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售前客服

五谷磨房食品集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职责
1.主要通过在线聊天工具进行客户接待,了解客户需求,解答客户疑问,向其推介产品,以促成销售;
2.接待客户咨询,及时、准确、耐心回答客户关于产品和服务的问题; 为客户提供良好的服务;
3.积极思考客户接待、服务提升和促进店铺销售的办法,提出相关建议;
4.完成上级交办的其他工作
任职资格
基本要求:20-35岁之间,***优先,大专以上学历
·专业要求:电子商务、市场营销、电子商务、市场营销、中医药、护理类相关专业
·所受培训:各种线上沟通工具使用、网络交易流程及规则等方面的培训
·经  验:1年以上网络销售优先。。
·专业技能:熟练使用各种线上沟通工具,熟悉网络交易流程及规则;
            具备良好的销售和客户服务技巧;
            熟练使用相关办公软件;
            打字速度在60字/分以上。
·素质能力:较强的应变能力,良好的判断力和沟通能力,良好的处理问题能力,高度的责任心;
               工作充满激情,能承受较大的工作压力。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 淘宝客服 电商客服 售前 网络客服 在线客服

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公司介绍

五谷磨房食品国际控股有限公司(股票代码:*******),是中国市场第二大天然健康食品公司,“五谷磨房”是中国天然健康食品知名品牌(根据弗若斯特沙利文报告)。

五谷磨房专注于天然健康食品的研发、生产、销售和服务,是国内现磨谷物粉品牌,创始于2007年,十余年一直秉持“本来自然,何须添加”的品牌理念,以“坚持做让年迈的父母和年幼的孩子放心食用的健康食品”为使命。

在引领行业不断创新发展的同时,五谷磨房自身也获得了飞速成长,销售网络覆盖全国400多座城市,开设品牌直营专柜近4000家,多元化产品组合近百种,拥有注册会员2000万+,微信粉丝750万+,被永安中国、创业邦等机构评为“高成长连锁企业”。

为实现对消费者“天然”、“健康”的承诺,五谷磨房建立了“选、洗、焙、鲜、检”全链条品质保障体系,并将食品安全管控接轨国际标准,获得了众多世界级零售巨头认可的质量管理体系——FSSC22000认证,同时也连续两届摘得食品行业“中国食品健康七星奖”。

相关福利介绍:
1、公司薪资包含基本月薪、季/年度激励奖金、年终奖;每年至少调薪一次;
2、公司不定期举行员工旅游;
3、员工俱乐部(包括但不限于游泳、网球、篮球、瑜伽)丰富员工生活;
4、公司依据劳动法规定为员工购买社会保险和住房公积金;
5、享受法定假日,端午节、中秋节、 春节、员工生日公司均派送礼品,结婚、生子设有礼金,生病住院及亲属去世均设有慰问金等;
6、工作满一年后享有工龄补贴;
7、享受法定年假+公司福利年假;
8、提供完善的培训和广阔的职位发展空间;

五谷磨房食品集团有限公司
公司网址:*********************
集团总部地址: 深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔7层
简历接收邮箱: job@szwgmf.com 联系电话 :0755—86384200

联系方式

  • 公司网站:*********************
  • Email:job@szwgmf.com
  • 公司地址:深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔7层 (邮编:518057)
  • 电话:15926406662