电商客服
厦门雅瑞光学有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-03
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、网店日常销售工作中为顾客导购,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、店铺产品上下架及价格和库存维护,店铺下单,异常订单处理及客户售后处理;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、与直接上级保持良好沟通,及时汇报各项工作及信息反馈;
5、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作,及时反馈结果。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备一年以上淘宝在线客服工作经验;
2、电脑操作熟练,打字每分钟不低于60字,能熟练运用“淘宝旺旺”等即时通讯工具;
3、具备良好的学习接受能力,能快速掌握岗位相关知识;
4、具备良好的客户服务意识与团队合作精神,有较好的文字沟通能力,善与客户交流,能快速引导客户达成销售,
5、适应早晚班轮班工作制,有较好的自我约束能力。
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岗位职责:
1、网店日常销售工作中为顾客导购,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、店铺产品上下架及价格和库存维护,店铺下单,异常订单处理及客户售后处理;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、与直接上级保持良好沟通,及时汇报各项工作及信息反馈;
5、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作,及时反馈结果。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备一年以上淘宝在线客服工作经验;
2、电脑操作熟练,打字每分钟不低于60字,能熟练运用“淘宝旺旺”等即时通讯工具;
3、具备良好的学习接受能力,能快速掌握岗位相关知识;
4、具备良好的客户服务意识与团队合作精神,有较好的文字沟通能力,善与客户交流,能快速引导客户达成销售,
5、适应早晚班轮班工作制,有较好的自我约束能力。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
企业介绍:
厦门雅瑞光学有限公司成立于2009年,总部位于中国厦门,旗下拥有 “BOLON”、 “MOLSION 、PROSUN”三大品牌,是一家集眼镜及零配件开发设计、生产加工、品牌营销为一体的中外合资企业。公司现有员工1000多人,在全国设有十家分、子公司,拥有销售网点3万余家,营销网络覆盖全国31个省、自治区及直辖市。公司取得了15项自主研发的技术成果,并成功申请200多项专利,2013年荣获“高新技术企业”称号,2014年被福建省国家税务局和福建省地方税务局授予二零一三年度“纳税百强”称号。
依托自身品牌实力,公司销售额高速增长,“BOLON”、“MOLSION、PROSUN”牢牢确立了国内太阳眼镜的品牌地位,并与国际太阳眼镜***公司直面竞争,销售量与之相比高出数倍。2013年,公司与具有160多年历史,销售网络遍布全球115个国家的法国依视路集团强强联合,成为依视路集团在中国非OTC成镜业务的中心,双方绘就了2014年至2018年发展战略蓝图。
公司秉持“真诚而简单、责任有担当、用实效说话、我们是伙伴、还可以更好”五大价值观,致力于打造“更真诚 更出色”的企业文化,以科学的企业管理理念成就公司长青基业。
公司以“创造美好视界”为使命,以“成为国际知名眼镜品牌”为愿景,以“打造眼镜行业新标准”为理念,让消费者感受到与全球同步的由新技术、新材质带来的全新视感体验,倾力推动“中国眼镜,国际演绎”的全球发展战略,推动中国眼镜在国际市场格局中的地位与影响力,为中国眼镜行业发展贡献力量。
雅瑞将为您提供:
1、上班时间:五天八小时制,享受法定节假日;
2、薪酬结构:月基本工资+季绩效工资+就餐补贴+交通补贴+丰厚的年终奖金;
3、基本福利:医疗保险、生育保险、养老保险、失业保险、工伤保险,住房公积金,经常性出差人员缴纳商业保险;
4、特色福利:生日贺礼、健康体检、内外部培训、带薪婚假、产假、哺乳假、病假、丧假、 过节费、防暑降温费、趣味活动或节日礼品、结婚礼金、个人活动经费;
5、充足的晋升和调动机会,公平公正的晋升调动机制:您可以发挥专长,钻研专业领域,也可以发挥综合优势,挑战管理领域;
6、促进持续成长的培训机会:雅瑞学院为您提供丰富的培训课程和轻松的企业文化氛围。
面试温馨提示:
总公司:乘坐公交车到观音山下车
可乘坐5、28、91、92、98、127路公交车在观音山学校下车;
可乘坐55路公交车观音山黄金沙滩;
可乘坐58、68路公交车观音山商业街;
可乘坐旅游观光巴士(厦门旅游集散中心)到观音山。
海沧分公司:新阳工业区惠佐路98号
可乘坐845、834、680、808、859、854、807、809路公交车在正顺花园站下车步行50米即到。
厦门雅瑞光学有限公司成立于2009年,总部位于中国厦门,旗下拥有 “BOLON”、 “MOLSION 、PROSUN”三大品牌,是一家集眼镜及零配件开发设计、生产加工、品牌营销为一体的中外合资企业。公司现有员工1000多人,在全国设有十家分、子公司,拥有销售网点3万余家,营销网络覆盖全国31个省、自治区及直辖市。公司取得了15项自主研发的技术成果,并成功申请200多项专利,2013年荣获“高新技术企业”称号,2014年被福建省国家税务局和福建省地方税务局授予二零一三年度“纳税百强”称号。
依托自身品牌实力,公司销售额高速增长,“BOLON”、“MOLSION、PROSUN”牢牢确立了国内太阳眼镜的品牌地位,并与国际太阳眼镜***公司直面竞争,销售量与之相比高出数倍。2013年,公司与具有160多年历史,销售网络遍布全球115个国家的法国依视路集团强强联合,成为依视路集团在中国非OTC成镜业务的中心,双方绘就了2014年至2018年发展战略蓝图。
公司秉持“真诚而简单、责任有担当、用实效说话、我们是伙伴、还可以更好”五大价值观,致力于打造“更真诚 更出色”的企业文化,以科学的企业管理理念成就公司长青基业。
公司以“创造美好视界”为使命,以“成为国际知名眼镜品牌”为愿景,以“打造眼镜行业新标准”为理念,让消费者感受到与全球同步的由新技术、新材质带来的全新视感体验,倾力推动“中国眼镜,国际演绎”的全球发展战略,推动中国眼镜在国际市场格局中的地位与影响力,为中国眼镜行业发展贡献力量。
雅瑞将为您提供:
1、上班时间:五天八小时制,享受法定节假日;
2、薪酬结构:月基本工资+季绩效工资+就餐补贴+交通补贴+丰厚的年终奖金;
3、基本福利:医疗保险、生育保险、养老保险、失业保险、工伤保险,住房公积金,经常性出差人员缴纳商业保险;
4、特色福利:生日贺礼、健康体检、内外部培训、带薪婚假、产假、哺乳假、病假、丧假、 过节费、防暑降温费、趣味活动或节日礼品、结婚礼金、个人活动经费;
5、充足的晋升和调动机会,公平公正的晋升调动机制:您可以发挥专长,钻研专业领域,也可以发挥综合优势,挑战管理领域;
6、促进持续成长的培训机会:雅瑞学院为您提供丰富的培训课程和轻松的企业文化氛围。
面试温馨提示:
总公司:乘坐公交车到观音山下车
可乘坐5、28、91、92、98、127路公交车在观音山学校下车;
可乘坐55路公交车观音山黄金沙滩;
可乘坐58、68路公交车观音山商业街;
可乘坐旅游观光巴士(厦门旅游集散中心)到观音山。
海沧分公司:新阳工业区惠佐路98号
可乘坐845、834、680、808、859、854、807、809路公交车在正顺花园站下车步行50米即到。
联系方式
- 公司地址:厦门市思明区南投路1号1101单元(观音山营运中心12号楼,建行、观音山音乐学校附近) (邮编:361000)