长沙招聘

职位名称： 店务经理
直接报告： 区域经理

任务：店铺的主要负责人通过创造和维持一种优质的顾客服务、员工发展和企业利益率的文化；同时维护哈根达斯国际店务部制定的品牌标准。

职责和基本工作责任包括但不限于以下内容：

责任：
重要的服务承诺责任
· 不断向顾客传递我们的品牌顾客体验和服务承诺。
· 表现出对工作、我们提供的产品、我们提供的服务以及哈根达斯品牌的热情。
· 掌握哈根达斯产品的全面知识。
· 恰当的维持良好的顾客用餐环境。
· 以一种积极而专业的方式解决顾客的要求和抱怨。

重要的人才管理责任
· 负责店铺的人才招聘和选择过程。
· 保持一个积极的工作环境以推动一种充满热情、合作和尊重的文化。
· 与店铺员工保持沟通。
· 制定长期的目标和行动计划。
· 利用人才储备和奖金的方法激励店铺员工。

重要的经营责任
· 维持最高标准的道德和诚信。
· 维持个人外表和卫生的最高标准。
· 在得到总公司同意的情况下，确认、建立并执行当地的推销活动，尽可能提高销售额。
· 执行品牌宣传活动。
· 制定销售、成本和利润指标。
· 完成每日、每周、每月的店铺报告。


资格：
以下是为店务经理准备的概述以前经验的指导方针。
· 至少3年连锁餐饮业同等管理岗位经验，英语口语好，为人成熟稳重，具备丰富的管理和服务经验。
· 熟悉人事、成本、订货、排班等连锁快速消费品行业管理流程、营运系统。
· 具有领导力，团队意识，为人成熟可靠有责任感。

特别说明：
公司将提供系统全面的培训发展计划，帮助员工成长。

财富500强企业通用磨坊(General Mills)是全球领先的食品公司之一，1866年至今“创造让世界喜爱的食品”是其对消费者矢志不渝的承诺。旗下100多个品牌的产品行销全球百余国家和地区。2020财年销售额达到176亿美元。涉及的领域从谷物早餐到冷冻蔬菜，从高档冰淇淋到休闲食品，从手工水饺到优质酸奶，亦包括有机食品和宠物食品。

通用磨坊中国经过近三十年的发展与壮大，已经成为中国有影响力的食品公司之一。目前的主要品牌包括：哈根达斯H？agen-Dazs、湾仔码头Wanchai Ferry等。通用磨坊在中国共有1个现代化研发中心、3个中央厨房和4个生产基地，以及400多家哈根达斯门店。

通用磨坊中国自2019年连续三年蝉联 “***雇主” 荣誉，秉持“尊重人才、发展人才、培养人才”的价值观，始终致力于为员工“打造***的工作场所”。