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客服主管

湖南糖小希电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-02
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、建立健全各项规章制度、业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级安排各项任务的实施管理;
2、建立并管理客户档案,维护客户关系,及时组织相关人员对客户进行回访和调研;
3、负责客服团队组建与培训,客服团队日常工作的组织与管理;
4、不断完善客服部门工作制度以及客服服务规范和流程。

任职要求:
1、全日制大专以上学历,同等岗位一年以上工作经验,电子商务,市场营销类专业优先;
2、从事过电商行业,熟悉电商客服相关基本业务;
3、有一定的文字功底;
4、具有良好的服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,团队意识强;
5、具有良好的经营分析能力、组织协调能力及监督管理能力。

职能类别: 客服主管 客户关系经理/主管

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公司介绍

湖南糖小希电子商务有限公司是一家致力于研发、生产、销售功能型健康微养生食品的互联电商企业。
公司于2015年11月22日正式推出了糖小希品牌。糖小希品牌旗下目前有黑糖、坚果餐,两大系列共计17款微养食品。
糖小希黑糖与坚果餐以全新的品牌形象与极具颠覆性的商业销售模式,不到2个月时间火爆全网,深得消费者喜爱,日销量突破2000人次,年销售额突破1.2个亿。
在移动互联网与微电商领域扶摇直上,成为撼动中国健康养生市场的行业黑马。

糖小希作为一个全新的微养食品品牌,正大步迈向成为中国微养食品领导品牌的宏伟目标,公司广纳贤才,鼓励创新,立志给每一个员工提供实现梦想,展现才华的舞台。
公司坐落于湖南省长沙市正中心侯家塘CBD恒力卡瑞尔中心1907—1909室。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:劳动西路245号恒力卡瑞尔1907