长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、定期维护公司的QQ群、微信公众号、淘宝店等媒体平台。
2、通过QQ群、微信公众号、淘宝店等媒体平台收集客户的反馈信息，并及时进行疑难解答及问题处理。
3、通过培训后，熟悉公司产品操作，为客户提供在线和电话咨询，了解客户需求，向客户提供完整的顾问式咨询。
4、帮助客户完成产品订购及支付。
5、有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务和客户体验；
6、根据客户需求快速、准确地处理产品发货事宜。
7、及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题；

任职要求：
1、有互联网、电商客服经验者优先。
2、能吃苦耐劳、做事细心、责任心强，有一定的抗压能力。
3、服从公司安排。 举报 分享

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