长沙招聘

职位描述：
任职要求：
1、年龄：20至25周岁（年龄非固定限制，视应聘人员能力而定）； 
2、有目标和动力，具有向高薪挑战的想法跟决心；  
3、学习能力、沟通能力强；有强烈团队意识；
4、身心健康，积极乐观，诚信可靠；有脱离贫穷的决心与毅力。
岗位职责：
1、通过接听客户电话为客户提供财税咨询服务；
2、根据客户需求，帮助客户达成财税服务或财税业务；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、对前一天的遗留售后问题进行跟踪、客户维权，分别做表格进行登记，对前一天客户情况进行跟踪和调查，并进行有效的客户管理和沟通 ；
5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
6、负责发展维护良好的客户关系 ；
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类；
8、配合售前进行百度知道、口碑、微博等的运营推广；
9、每周进行数据相应统计，及时核对公司产品信息。 举报 分享

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