长沙招聘

职位描述：
天猫（护童旗舰店）：https://totguard.tmall.com/
京东（护童旗舰店）：http://totguard.jd.com/
岗位职责：
1.熟悉淘宝、天猫、京东等交易流程，使用聊天工具与客户进行沟通；
2.负责商品销售售后服务，耐心解答客户提问，处理售后相关问题；
3.熟悉淘宝、天猫、京东的各种操作规则，处理客户要求。
任职要求：
1.熟悉电脑基本操作，打字速度不低于80字/分钟；
2.具备团队协作精神，有责任心、反应快、做事有条理，会灵活处理问题；
3.沟通能力强，性格外向，做事主动积极，服务态度好；
4. 有相关的工作经验者优先。 举报 分享

杭州护童科技有限公司成立于2008年，是一家集研发、制造、营销、品牌推广于一体的创新型科技公司。由中国易升降多功能健康学习桌椅创始人杨润强先生创办。
护童于2008年在国内率先推出易升降可倾斜多功能健康儿童学习桌，解决了孩子身高不断成长而桌椅高度不变的矛盾，成为儿童学习桌行业的创始企业。经过十多年的发展，护童已成为国家高新技术企业，是《2015-1563T-QB课桌椅》标准、《儿童学习椅》“浙江制造”标准主要起草单位及制定单位，被评为“全国（学习桌）行业质量领军企业”，累计荣获各类专利授权高达200余项（截至2020年11月），进驻全国1500+高端商场，覆盖全国300+城市，产品远销德国、美国、日本、澳大利亚。2016~2018年天猫双11单店日销连续三年行业***，2019年天猫双11销售半天即破亿！成功迈入天猫“亿元俱乐部”，跻身全品类品牌全国299强。2020年天猫双11疯狂全球购提前展开，11月11日0点29分，护童天猫旗舰店单店销量即破亿！与苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、小米、华为等一线大牌一起，率先成为天猫双11“亿元俱乐部”前100个品牌之一。

企业文化：使命、愿景、365天日日践行的价值取向和行为规范

使命：让每一个学龄儿童拥有合身桌椅

愿景：做全球***的学习桌椅，占领51%的市场份额，成长为一流企业，成为***雇主企业

365天日日践行的价值取向和行为规范
三观： 价值观：创造价值 分享财富
       发展观：求是创新 持续发展
       行事观：成人达己 知行合一
六提倡：学习反思、高效执行、持续改善、协作共享、敢于犯创新之错、保持危机感
五遵循：以客户为中心、以奋斗者为本、简单正直、现场主义、勤勉尽责

用人原则：
德才兼备，予以重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无才无德，坚决弃用。