客服专员
江苏万邦医药营销有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:徐州
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电,帮助客户了解产品信息,针对客户的需求介绍相关的产品
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户
3、使用电话联系客户,发掘潜在的客户资源
4、对客户进行回访,保持良好的客户关系
5、做好记录,做好客户分析,及时传递信息
6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息
7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
任职要求:
1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具有较好的亲和力,较强的学习能力和优秀的沟通能力,有团队精神;
3、 能适应工作环境,心态调整能力,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系;
4、 熟练电脑操作。
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岗位职责:
1、接听客户来电,帮助客户了解产品信息,针对客户的需求介绍相关的产品
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户
3、使用电话联系客户,发掘潜在的客户资源
4、对客户进行回访,保持良好的客户关系
5、做好记录,做好客户分析,及时传递信息
6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息
7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
任职要求:
1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,具有较好的亲和力,较强的学习能力和优秀的沟通能力,有团队精神;
3、 能适应工作环境,心态调整能力,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系;
4、 熟练电脑操作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
江苏万邦生化医药股份有限公司(简称万邦医药)系复星医药(集团)(SH600196,HK02196)核心成员企业。万邦医药现为国家火炬计划重点高新技术企业、国家博士后科研工作站。现控股管理八家子公司。
万邦医药在全国拥有八个药品生产基地,占地近千亩;同时拥有国内一流的真核细胞生物医药研发基地、原核细胞生物医药研发基地,在美国的旧金山建立了小分子创新药基地,公司在高难度和大品种小分子仿制药方面处于行业领先地位。
万邦医药经营的药品涵盖化学原料药及其制剂、生化药品与生物制品、中成药等领域,具备通过GMP、GSP认证的药品生产、经营资质。公司糖尿病药品经营规模内资企业领先,目前,公司共有十多个产品年销售过亿元。
万邦医药营销网络遍布全国,形成了处方药、OTC、普品等多个营销事业部;市场、商务、行政支持职能齐全;患者教育、客户服务细致入微;海外业务崭露头角;营销人员一千五百余人。
自成立以来,公司秉承“修身、齐家、立业、助天下”的核心价值观,诚信经营、快速发展,实现了连续三十几年盈利、连续三十几年正增长的良好业绩; 万邦医药未来五年的增长模式是:在巩固内生式增长的同时,将稳步推进外延式发展。在企业定位上,公司坚持“一个中心,两个拓展”的发展战略,即以糖尿病治疗药物为中心,逐步拓展心血管、抗肿瘤药物。
万邦医药的使命:我们用心承诺健康。
万邦医药的愿景:受人尊敬、创新主导的制药产业一流企业。
万邦医药在全国拥有八个药品生产基地,占地近千亩;同时拥有国内一流的真核细胞生物医药研发基地、原核细胞生物医药研发基地,在美国的旧金山建立了小分子创新药基地,公司在高难度和大品种小分子仿制药方面处于行业领先地位。
万邦医药经营的药品涵盖化学原料药及其制剂、生化药品与生物制品、中成药等领域,具备通过GMP、GSP认证的药品生产、经营资质。公司糖尿病药品经营规模内资企业领先,目前,公司共有十多个产品年销售过亿元。
万邦医药营销网络遍布全国,形成了处方药、OTC、普品等多个营销事业部;市场、商务、行政支持职能齐全;患者教育、客户服务细致入微;海外业务崭露头角;营销人员一千五百余人。
自成立以来,公司秉承“修身、齐家、立业、助天下”的核心价值观,诚信经营、快速发展,实现了连续三十几年盈利、连续三十几年正增长的良好业绩; 万邦医药未来五年的增长模式是:在巩固内生式增长的同时,将稳步推进外延式发展。在企业定位上,公司坚持“一个中心,两个拓展”的发展战略,即以糖尿病治疗药物为中心,逐步拓展心血管、抗肿瘤药物。
万邦医药的使命:我们用心承诺健康。
万邦医药的愿景:受人尊敬、创新主导的制药产业一流企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京朝阳区朝阳北路复星国际中心