长沙招聘

职位描述：
1、按时上岗，坚守岗位，做好实时监控，认真作好值班记录、轮 巡记录、接警记录、接警中心温湿度、个性化更改、故障统计，等记录。 2、 外来人员须汇报领导，对外界人员须登记入册。 3、 熟练掌握平台系统基本技术参数、工作原理和接处警规范流程。 4、 及时发现、甄别警情，对需出警警情，○ 1必须立即向当地派出所或110请求支援，并详细告知警情用户的地点、警情时间， 警情事件并记录监控。 2及时联系入网用户通报情况并监控，要随时保持联系。3掌握实时状况，通知相关领导并监控。 4处警归档，汇报领导。 5、 必须随时注意平台入网用户离线、报警、布防情况，对客户掉 线、异常撤布防情况要及时对客户进行确认，以排除事故隐患。 6、 值班时必须使用文明用语，对客户的意见和要求不得拒绝和推 诿，不能妥善处理的要及时汇报技术部门或部门主管领导处理，严禁与用户争吵和使用不文明、不礼貌语言。 7、 及时、完整、准确地向用户传达公司的相关通知、信息，不得 漏发漏报。 8、 认真详细回复客户的业务咨询，并作完整记录（姓名、电话、 单位）及时向部门领导反馈用户业务咨询情况和业务要约。 9、 确保接警中心所有机器设备完好，运转正常，发现故障必须立即向技术部报告
10、 当班值班员必须保持桌面设备清洁，不得占用平台网络或通讯 做不关工作内的事情，室内物品摆放整洁和室内卫生整洁。 11、 完成领导交给的其它工作任务

此岗位一月上班15天，非销售岗位 举报 分享

   湖南视享家智能信息科技有限公司（简称视享家），是中茂集团旗下子公司，作为国内最初的“智能+安全”运营服务公司，视享家创始团队自2010年创业以来，陆续开发、建立提供了面向家庭、商铺、企事业单位的划时代的安全运营服务云平台。通过这些智能家居云服务平台的普及，从而构筑视享家独特的一站式智能家居运营服务解决方案。以“硬件＋软件＋服务”的核心理念形成服务网络为基础，创造出对于所有家庭以及企事业单位而言的智能、安全、便捷、舒适的服务系统，再进一步将其融合形成全面一体化的系统来提供给全社会。视享家正在以构筑这样的“智能家、安全家、速度加、品质加、服务加”为自己的企业目标而不断努力。
    如果为这一企业目标换一种表现方式的话，那就是要将视享家建设成让社会各界抱有如下共识的企业：“感到困难不安时找视享家，建设智慧家庭找视享家”。与在世界其他国家一样，视享家在全国各地也在为实现此目标而坚持不懈地向前推进着自己的事业。