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淘宝客服

长沙欣语生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-01
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、在线与客户沟通,耐心解答客户咨询;保证自身的服务质量,热情、积极主动和客户经行咨询,确保订单成交下来,通过主动给客户经行推荐,把订单做大,珍惜每个流量,将流量的价值利用到最大化;
2、善于学习和总结,参与培训,努力提高自身的业务技能和综合素质。
3、维护客户关系,用心跟进好每个下单客户,客户收到货以后,引导客户给予好评,保证店铺的评价和评分,避免投诉和差评
4、完成公司的其他指标;
5、完成领导交办的其他工作。遵守公司的工作制度,注意礼仪和文明,积极维护好自己和部门的形象;

任职要求:
1、大专以上学历,20-40岁;
2、思维敏捷,熟练操作电脑,打字快,能同时接受10个以上客人在线咨询,能承受一定工作压力;
3、性格良好,身体健康,头脑反映敏捷,思路清晰,具备良好的团队精神;
4、能独立分析网友产品,服务需求,满足网友需求,有高度责任心;
5、从事淘宝客服或对淘宝操作程序有一定了解或从事过家具行业者优先;

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 客服 天猫客服

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公司介绍

长沙欣语生物科技为上海露草化妆品有限公司在长沙全资子公司,主要从事化妆品生产和天猫京东等电商平台的销售,公司位于雷锋大道旁,离汽车西站仅10分钟车程,交通便利、办公环境优雅。
公司提倡团队、合作、开拓、发展的经营宗旨,注重人才和团队建设。一直以产品第一,服务第一,人才第一的宗旨。公司发展同时,拿出一定资金预算给公司团队表现优秀人员定期的外出培训和提升的空间,而且宜人而用,公司高速发展的同时,给公司在职人员提供了良性的发展和自我提升空间,提供有竞争力的薪酬和适合个人发展的培训晋升机会。欢迎有能力、有想法的电商界人才的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:雷锋大道尖山小区22栋1楼