在线客服专员
湖南有德瑞泽生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-02
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5万/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、了解客户需求,对其提供专业咨询;
2、客户受理和客户沟通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作,党员有先;
岗位要求
1、普通话标准,有耐性,做事细心;
2、良好的倾听能力和语言表达能力;
3、有客服和电话营销相关工作经验者优先;
4、服务意识强,具有良好的团队精神;
5、熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
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1、了解客户需求,对其提供专业咨询;
2、客户受理和客户沟通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作,党员有先;
岗位要求
1、普通话标准,有耐性,做事细心;
2、良好的倾听能力和语言表达能力;
3、有客服和电话营销相关工作经验者优先;
4、服务意识强,具有良好的团队精神;
5、熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 培训师
公司介绍
远景: 打造“大健康领域的绿色生态循环经济体”做一个让世界尊敬的大健康名族企业。
使命:为持续减轻国人在医疗卫生保健上的支持。
经营理念:健康中国、美丽人生、德行天下、惠泽东方。
核心价值观:尊道贵德、敬天爱人、创新坚持、感恩付出。
核心竞争力:基于区块链技术和数字积分在大健康领域的发行、运营、管理和应用,达到降低国家和个人医疗保健支出,创造价值、共享财富的商业模式。即,有德瑞泽的商业模式是集团公司核心的竞争力。
管理哲学:天道酬勤。道生万物、流动创造财富,循环产生价值。
使命:为持续减轻国人在医疗卫生保健上的支持。
经营理念:健康中国、美丽人生、德行天下、惠泽东方。
核心价值观:尊道贵德、敬天爱人、创新坚持、感恩付出。
核心竞争力:基于区块链技术和数字积分在大健康领域的发行、运营、管理和应用,达到降低国家和个人医疗保健支出,创造价值、共享财富的商业模式。即,有德瑞泽的商业模式是集团公司核心的竞争力。
管理哲学:天道酬勤。道生万物、流动创造财富,循环产生价值。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长沙市天心区杉木冲路180号康华戴斯酒店7楼