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技术支持工程师

深圳市风云实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、协助销售部门为客户提供售前售后技术支持;
2、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;
3、定期为公司内部员工、客户/经销商进行技术、竞品、产品等相关培训;
4、展厅维护、售前相关PPT或文档的编写;
5、对客户提供现场技术支持及工程安装、指导;
6、对返修类产品进行确认和故障原因分析;
7、售前技术、产品等相关客户咨询电话;
8、完成领导安排任务及其他工作。

任职要求:
1、大专以上学历,计算机或网络相关专业;
2、有1年以上从事技术支持服务经验,有弱电工程经验者优先;
3、有扎实的网络、弱电理论基础和技术工作经验;
4、能独立解决产品使用相关问题;
5、热爱本职工作,有较强应变能力,有责任心,执行力强,有良好的合作精神;
6、能适应短期出差,能服从公司的安排;
7、具备良好沟通能力,能独自完成客户宣讲及内外部培训。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

    深圳市风云实业有限公司(简称“风云实业”)和深圳市银河风云网络系统股份有限公司(简称“银河风云”)是风云(总部深圳)旗下的两家公司。

    风云实业于1993年注册成立,现有员工近300人,其中:本科以上员工占63%,研究生以上员工占20%。公司设有多条产品线,在深圳、成都、长沙均设有研发机构,主要为政府、特种行业、通信运营商提供自主研发的专用和通用型高性能路由器、交换机、安全平台等整体解决方案及技术服务,是中国少数几家掌握核心路由交换产品硬件架构与通信协议栈的企业之一。

    银河风云成立于2009年,现有员工150余人,其中:本科以上员工占82%,研究生以上员工占30%。公司在深圳、成都设有2个研发中心,主要有两条产品线,一条是为商户提供智能商业的相关产品;另一条为全球的家庭客户提供新一代的智慧家庭物联网平台、设备、解决方案、云计算服务,参与、引导家庭物联网行业标准。

    做为新兴的拥有自主知识产权的国产数据通信设备供应商和服务商,公司一直把员工作为公司的重要资本,为每位员工创造广阔的职业发展空间与舒适人性化的工作环境。风云将与员工一起共同成长,共同体验成功的喜悦,分享收获的果实。

    公司提供:1、花园式的周边环境,舒适宽敞的办公条件,简单朴素的工作氛围,平等开放的沟通平台,平易近人的导师团队;
              2、5险1金,各种有薪假期,月度活动金,餐补,健康体检,节日礼金等。

    希望您是:正能量、乐沟通、勤思考、善合作、爱学习的伙伴。
                                                                     
    风云实业网址:***************** 银河风云网址:******************

联系方式

  • 公司网站:*****************
  • 公司地址:深圳市宝安区石岩街道石龙社区工业二路1号惠科平板显示工业园7栋8楼东