长沙招聘

职位描述：
公司描述Company Intro
作为全球领先的奢侈品集团之一，历峰集团Richemont由20家品牌组成。每一家品牌都像一个小家庭，在秉持进取精神和尊重传统的基础上面向国际市场开展业务。我们将非凡艺术与工匠精神应用于钟表制造、珠宝首饰、书写工具及高端时装和配饰。

职位描述Key Responsibilities
1.MAISON大使
作为Maison大使，迎接每一位客户，提供个性化的服务，同时执行品牌的服务标准。
尊重品牌的服务理念。
按照卡地亚售后服务的规则和标准执行。

2.客户服务和技术支持
理解客户的需求，找到适当的解决方案，以满足他们。
在提供专业技术支持的同时，熟练运用适合的语言，为顾客提供舒适的服务体验。
确保与店铺制表师的良好沟通。
确保与卡地亚总部售后服务经理的良好沟通与合作。

3.客户文档管理
各类售后服务相关文档和客户资料的的管理、归档、和转移。

4.辅助销售
熟悉作品知识。在提供售后服务的同时，能够向客户提供作品知识及搭配的建议。

任职要求Qualification
1.具备精品店售后岗位或者相似岗位2年以上工作经验。
2.具备基本英语听说读写能力。
3.工作仔细，认真负责。抗压能力强。 举报 分享

历峰集团(Richemont)旗下Maison的成功源于所有员工的热情。
作为全球领先的奢侈品公司之一，历峰集团(Richemont)由21家Maison组成，每一家Maison都像一个小家庭。在秉持进取精神和尊重传统的基础上，每一家Maison都面向国际市场开展业务。我们将métiers d’art和工艺应用于钟表制造、珠宝首饰、书写工具及高端时装和配饰。历峰集团(Richemont)博采众长，同时充分发挥自身独特的美学鉴赏力，与时下最流行的时尚相融合，引领可持续发展又符合道德规范的奢侈品风尚。

历峰集团(Richemont)拥有企业支持服务，并设有地区共享服务平台。这些服务向每一家Maison提供支持，确保各Maison能够专注于发挥他们在设计、创造、销售和市场营销等领域的特长。

我们已经共同走过了2000多年的历史，如今我们也应当着眼未来，因此，我们邀请您加入我们，共同在Maison历史中书写新的成功篇章。

历峰集团(RICHEMONT) MAISON的传统
作为世界上一些最负盛名的奢侈品的发源地，历峰集团(Richemont)的每一家Maison都独具特色，拥有各自的发展历史。在整个历峰(Richemont)集团，诚信和创新都受到尊重和保护。工艺和专业技术是至高无上的——二者都继承了过去几代历峰(Richemont)人沿袭下来的技能和知识，并与当代工艺技巧和技术融为一体。