客户专员
重庆桴之科科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-07-03
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2.5-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述
1.负责接受客户的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2.负责对问题进行排查、跟踪、解决,并对客户的需求进行引导、收集和跟进解决,提交工作报表;
3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案,维护好客户关系;
4.从用户的角度上,为产品研发提出各种建设性意见;
任职要求:
1.大专及以上学历,计算机,软件工程类相关专业,***优先;
2.普通话标准,声音甜美,有耐心;
3.可接受倒班、夜班,能吃苦耐劳;
4.有较强的学习能力,有重视产品质量、服务态度和维护公司形象的良好意识。
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职位描述
1.负责接受客户的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2.负责对问题进行排查、跟踪、解决,并对客户的需求进行引导、收集和跟进解决,提交工作报表;
3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案,维护好客户关系;
4.从用户的角度上,为产品研发提出各种建设性意见;
任职要求:
1.大专及以上学历,计算机,软件工程类相关专业,***优先;
2.普通话标准,声音甜美,有耐心;
3.可接受倒班、夜班,能吃苦耐劳;
4.有较强的学习能力,有重视产品质量、服务态度和维护公司形象的良好意识。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后客服
公司介绍
重庆桴之科科技发展有限公司成立于2010年,工厂位于重庆市巴南区高新技术产业园,研发中心座落于重庆两江新区互联网产业园。目前约有600名员工,其中研发人员100余人,公司核心骨干来自华为、长安、福特、惠普、和记黄埔等知名企业,具备独立进行软硬件交互开发、测试的能力。同有50余项实用新型专利。
作为专业的制造商,桴之科一直专注于汽车CAN总线和无线通信技术。通过十年时间,完成了对汽车智能钥匙、舒适升级、一键启动、手机启动等一系列汽车智能电子产品的研发。相继推出“指尖上的汽车”、“酷汽车”等汽车智能主题产品,并依靠其卓越的品质在业内获得了良好的赞誉。
汽车智能启动领导品牌——空手到,由此而来。
作为专业的制造商,桴之科一直专注于汽车CAN总线和无线通信技术。通过十年时间,完成了对汽车智能钥匙、舒适升级、一键启动、手机启动等一系列汽车智能电子产品的研发。相继推出“指尖上的汽车”、“酷汽车”等汽车智能主题产品,并依靠其卓越的品质在业内获得了良好的赞誉。
汽车智能启动领导品牌——空手到,由此而来。
联系方式
- 公司地址:重庆市渝北区金开大道106号互联网产业园13栋24楼 (邮编:401346)