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呼叫中心客服(互联网中心 东鹏商城)

广东东鹏控股股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-06-27
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责: 工作时间(9:30~:18:30)
1.主要通过电话沟通了解并确认潜在客户家居意向及相关信息,挖掘引导顾客需求;
2.对客户意向情况进行分类,协助其他部门对接跟进客户;
3.为客户提供快速、精准、高效服务,提升客户满意度;
4.上级安排其他事情。

任职要求:
1.大专及以上学历,有客服等相关工作经验者尤佳,可接收应届毕业生;
2.声音甜美,普通话标准,口齿清晰,善于倾听,较好的语言表达能力和沟通能力;
3.熟练使用Word、excel办公软件,打字速度快;
4.勤奋踏实,工作认真、仔细并有极强的责任心,积极主动善于沟通;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

                                              东鹏集团品牌简介

东鹏集团 (广东东鹏控股股份有限公司)始创于1972年,是行业整体家居一站式服务供应商,拥有瓷砖、洁具、木地板、涂料、饰品等业务,致力于向消费者提供舒适的空间解决方案、高品质的产品配置和人性化的真情服务。在全国拥有14大家居生产基地5000多个专卖店、5万名专业人员,产品曾广泛应用于全球高端地标项目,如北京奥运会场馆,国家大剧院、美国帝国大厦等。

成立建陶工业2025大数据平台,实现整体大家居的智能化、信息化、标准化制造。参与起草多达30多项瓷砖及卫浴产品标准,先后获得国家专利888项,在玻化砖、釉面砖、仿古砖、幕墙瓷板、洁具、水晶瓷等陶瓷产品体系方面具有极强的竞争力。在美、英、德、意等近30个国家和地区注册国际商标,产品畅销海外,最大的几个出口国包括美国、加拿大及澳大利亚等高标准国家。

代表中国陶瓷参加世界***陶瓷展会——意大利博洛尼亚展,以创新产品为中国陶瓷赢得世界尊敬。为广大消费者提供环保、艺术、高科技、个性化的家居解决方案,是东鹏的追求与使命。未来,东鹏将不断创新超越,为更多用户提供品质和品味的享受,朝着“百年企业,世界东鹏”的愿景,打造享誉中外的整体家居国际品牌。
东鹏,融合科技与艺术,让人类生活更美好。