长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责受理客户在预订国际酒店后遇到的各类问题，解决客户信息咨询、退改以及不良体验问题。
2、严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作。
3、配合上级反推前端问题，收集前端部门及产品部门操作或产品上的漏洞问题，及时向上级反映。
4、团队利益高于个人利益，积极主动完成本职工作及上级领导下达的任务。
5、积极参加各类团队活动及业务培训，不断提高自身素质和业务技能。
任职要求：
1、大专以上学历，普通话标准，谈吐清晰，英语口语流利者优先；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制；
3.熟练掌握office操作技能、计算机打字熟练、具备较强的学习能力
4.热爱互联网行业，旅游行业，有客服经验者优先；
5.灵活性强，善于沟通，抗压能力强 举报 分享

    同程艺龙是中国在线旅行行业的创新者和领先者， 由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并而成。2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市。
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    2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”，启用了新的品牌标识“飞儿萌”和品牌口号“再出发，就同程”，希望用更年轻的方式服务更多的用户。
    我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。