长沙招聘

职位描述：
一、400客服岗位要求：
1、良好的语言表达和沟通能力，能积极主动地与同事进行沟通，有效协调问题；
2、熟练掌握客服工作范畴与方式，有较强的逻辑思维能力，擅长于对问题的总结归纳。
3、有优秀的服务意识，能积极、主动为内、外部客户服务；

二、400客服岗位职责：
1、负责接待投诉、安抚客户情绪，填写投诉/咨询/建议记录表；
2、通知相应部门核实情况并限期做出处理；
3、重大事件上报主管。
4、负责对投诉结果进行回访，填写服务回访记录表；
5、做好资料归档工作；
6、对回访仍表示不满意者上报主管。 举报 分享

     赛维集团，上海总部大楼面积达10000多平方米，构建了一个庞大的综合管理运营体系。并分别在上海、北京、广州、成都、昆明、沈阳、济南、郑州、西安、武汉、长沙、太原、兰州等中心城市的5A级写字楼设立全国服务分公司，承担全国区域门店的营销服务职能，不断强化赛维洗衣品牌在终端消费者心目中的影响力、美誉度，为区域终端提供全方位、强有力的品牌营销推广支持。

    通过多年的开拓创新，不断斩获各项荣誉百余项：中美企业峰会商业模式创新金奖，中国最具投资价值十大竞争力洗衣连锁品牌，全国消费者放心品牌，全国十佳洗涤企业，中国质量万里行质量、服务信誉跟踪单位，全国***“半边天”洗衣连锁项目指定运营单位， CCTV发现之旅《创业之星》栏目联合运营伙伴，中国商业联合会洗染专业委员会副主任单位等。

    “ 赛维洗衣，责任第一 ”，赛维集团始终坚持将阳光、时尚、健康、便捷的品牌形象深入到每个角落，服务广大消费者与创业合作伙伴，同时遵循现代企业管理制度，不断发展、完善、整合行业内外资源，为社会做出更多贡献，立志打造中国本土洗涤行业百年民族品牌，并持续推动行业健康有序发展。