长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
2.负责公司电话接听和日常往来人员接待，了解客户服务需求信息进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，维护公司形象；
3.实体店铺以及电商平台售后问题处理，汇总并与各部门对接；
4.熟练运用公司产品、客户支持、处理有关服务的咨询、投诉等问题；
5.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
6.负责完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：
1.大专及以上学历，至少1年以上销售或客服工作经验；能适应早晚班；
2.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，良好的客户服务意识；
4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

公司简介：
“一个国家、一个民族的强盛，总是以文化兴盛为支撑的，中华民族伟大复兴需要以中华文化发展繁荣为条件”，习***主席在考察孔子学院时曾强调。中国想要立于世界之巅，品牌想要基业长青，文化不可丢，文化必须传承创新。在振兴中华传统文化的时代感召，和“中国梦”宏伟蓝图的构想下，上海缘一实业有限公司于2013年6月成立，位居上海最具历史底蕴的松江区，集设计、研发、采购、生产及市场营销于一体，以正国风，道中华为使命，振兴传统文化，引领男装革新，树立起了国风原创时装品牌的标杆。
公司现旗下拥有主品牌意树男装、更拥有子项目向初国风女装、意树童装、之了国潮男装、贵生高端定制等多个国风原创服装品牌，在天猫、京东、唯品会等电商平台设立多家线上热销店铺，并从2016年在香港开设第一家门店到现在，拥有范围覆盖全国一二三线主流城市的30多家线下门店，并开出国门，开到新加坡、马来西亚。
2015年和2016年双11，意树均以单日突破1000万的销售成绩，实现天猫中国风男装销量No.1，成为并巩固了男装黑马和优秀的位置。品牌先后与《芈月传》、《老九门》、《星球大战》、《择天记》等多部***影视剧热门IP建立授权合作关系，先后四次登陆上海时装周，并于2018年荣获时装周锋尚型格奖，代表了国风男装在国内能实现的最高水平。
中国梦是国家的、民族的，也是每一个中国人的。意树梦即为中国梦——将传统文化引入到时代创新的轨道，弘扬传统精神，复兴中华力量，让世界爱上中华之美。
展望未来，我们将继续一如既往地坚持“正国风，道中华”的历史使命，弘扬“传承中华之美”的品牌理念，为实现“让世界爱上中华之美”的企业愿景而不断努力。意树品牌是一个上升的品牌，国风服装必将引领时尚。欢迎加入意树团队，在这里燃烧你的才华，绽放你的能量，实现自己人生的价值！

员工福利：
法定福利：社保、公积金、国家法定假期完全执行
其他福利：免费就餐，传统节假日发放不同的福利礼品，帅哥美女时尚圈
内购活动：低价折扣内购公司服装
团建活动：拓展训练、运动会、生日会等
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