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社区客服主管

乐住网络服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-24
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责对接物业公司相关工作人员,对其进行软件操作培训
2. 负责与物业管理处工作人员共同进行APP在社区内的推广
3. 负责策划执行相关社区文化活动与商业活动,提高APP活跃度
4. 负责小区内商业合作推广合作
5. 负责与物业公司保持联系,对物业公司进行定期走访并征询意见,完成物业公司的满意度调查,并跟进意见处理,确保与物业公司的长期良好关系;

职位要求:
1.专业不限,思维活跃,对社区O2O互联网项目有一定了解;
2.有小区推广工作经验或物业公司工作经验或有物业公司资源等;
3.善于多方沟通与理念传达,能很好的执行公司对项目的执行要求,配合运营团队的整体规划;

职能类别: 客户关系经理/主管 客服主管

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公司介绍

长沙卓远文化传播有限公司,是乐住网络服务有限公司的前身。成立于2009年1月,是一支以8090后为主的追求创新和专业的团队。
2009—2013年,五年的时间,公司在全国创造《业主手册》为特色的社区资源整合商业模式,即免费为物业定制《业主手册》服务,整合与新房居家相关行业品牌资源,服务了全国80多个城市的1496个小区近200万名业主。创始人曹总获得中国创业明星、长沙市创业新星等诸多荣誉 ,央视13台新闻频道《面对面》栏目、央视7台《致富经》栏目都有近半个小时的专题报道公司创业历程,各大主流媒体转载,在全国各地的年轻创业者中影响很大。

2014年5月,公司开启了乐住智慧小区项目,这是全国第三方智慧小区平台,也是湖南本土智慧小区项目。基于与物业的广泛合作基础,公司迅速和长沙市500多个小区、社区确认合作;在业务方面,公司和苏宁易购、通程电器、友阿集团、途牛网等大型商业集团、企业达成业务合作,与社区周边众多超市和生活配套商家进行快速的对接与合作。在全国已经开展了长春、昆明、大连、新乡等10个城市合作运营试点,将逐步启动圈定的158个城市合作运营。

2015年12月16日,公司与长沙市住建委、长沙市经信委、中国银联湖南分公司、中国银行股份有限公司湖南分行等多方单位在长沙人民会堂共同举行了“互联网+小区”项目启动仪式,会上分享了乐住智慧小区行业经验,长沙市住建委出台“智慧小区”建设指导意见。12月18日,公司荣获2015中国软件大会“智慧小区领域标杆企业”奖。

随着互联网+的兴起,打通 “最后一公里”服务的社区平台成为金融巨头布局和抢夺的焦点,乐住智慧小区平台将与中国银行共同打造围绕社区居民服务的商业生态圈。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:万家丽中路81号华雅国际大酒店1号公馆12楼