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电商客服(医药)

广东亮健好药房连锁有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
1、对在线咨询的客户进行问题解答,沟通,促成交易;
2、对售前售后问题进行总结梳理,进行自我能力提升;
3、对客户进行分类整理,对重点客户进行定期回访和促成重复消费;
4、了解掌握公司重点商品功效特点,适用人群范围等,组织整理沟通技巧话术;
5、工作认真负责、有上进心、敢于面对挑战,责任心强,有良好的沟通能力、性格开朗;
6、对销售订单进行跟进直到销售完成或者返回最终订单状态。

我们希望您:
1、对官网药品交易规则及流程有一定了解,有官网天猫、淘宝、京东等相关售前售后客服经验者优先考虑;
2、做过药店员经验优先考虑,了解药品知识和销售
3、有良好的沟通能力(包括语言和文字交流);
4、心态平和,对待客户热心,有较强的亲和力和理解力;
5、懂得相关日常用药,熟悉电脑操作;;
6、能接受早晚班轮班,不接受者请勿投递简历

关于待遇:
1、无责任底薪+全勤奖+绩效奖=3500~10000
2、转正后公司提供五险
3、入职后提供全面专业的岗前培训。

优秀的应届毕业生可考虑可做储备,公司统一培养。

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

关键字: 电商、客服

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公司介绍

亮健集团下属综合性电子商务网上药品交易平台,是经国家药监局正规认证,具有《互联网信息发布许可证》和《互联网交易许可证》的合格网上药品商城。现集团已经形成已处方药为主,OTC药品及保健品为辅的产品结构,亮健好药网则以OTC药品为主,保健品为辅的产品结构,同时以不断加强销售市场网络建设为根本,建立了完整的质量控制体系、服务保障体系、风险控制体系。
集团公司旗下设立分子公司
——广东亮健好药房连锁有限公司-2007年成立(天猫旗舰店、京东旗舰店、亮健好药官网、第三方平台)
——广东医心达药房连锁有限公司-2015年成立(实体门店、医心达天猫、医心达京东、医心达第三方、医心达医疗)
——广东亮健药业有限公司-2005年成立(医药批发、医药销售)
——广东亮健健康医疗科技有限公司-2016年成立(药品研究实验发展)
——广东优医大药房有限公司-2019年成立(互联网医院+线上就诊)
集团前身是乡亲药网,成立于2003年,2010年正式进驻湖南长沙。目前拥有1000多名员工,从单一的线下零售实体药房连锁,发展成为一家线上互联网+医药电商B2C+O2O+实体连锁+新媒体零售平台。经过18年的医药零售经营,公司积累线上线下购药用户2000多万人;药品品类有30000多个;目前三大办公区域,分别是长沙定王大厦1-3层、广州越秀区泰兴商业大厦、韶关怡园4栋楼;广州增城区药品配送基地近3万平仓储面积。公司拥有专业的运营团队、客服团队和配送团队,亮健集团整合百家优秀厂家资源,致力打造以中南地区覆盖全国范围***药品销售企业。

本公司提供良好的福利待遇与发展空间:
1:早九晚六,午休1.5小时,大小周(客服与配送中心除外),享有全勤奖;
2:购买五险一金,养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育险、公积金;
3:每年提供一次调薪机会,年度旅游、年度体检;
4:提供有竞争力的薪酬及接受学习、培训的机会;
5:下午茶、生日礼物、节日礼品、春节开门利是等等,让您感受温情与关怀;
6:享受各种有薪假期:年假、法定假日、婚假、产假等等,让您感受假期带来的愉悦;
7:完善的奖励制度,年终奖,根据员工的优异表现,设置优秀新人奖、优秀员工奖等等;
8:公司目前处于快速发展期,所有人员一经录用,将提供广阔的发展空间和具有竞争力的薪酬待遇。

联系方式

  • Email:1010841234@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州大道中599号泰兴商业大厦10楼-亮健