长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责航线片区内客服管理工作，制定相关SOP工作流程
2. 对接航线片区内海外同事，及时处理或提醒相关人员解决
3. 总结航线片区内国内外操作流程，制定相关培训
4. 联系其他部门，组织协调开展片区内相关工作
5. 参与应收应付账款的控制和监督
6. 维护公司大客户
7.上级交办的其他相关工作
 
岗位要求：
1. 大专及以上学历，本科优先考虑
2. 四年以上客服工作经验，一年以上客服操作管理经验
3. 熟悉货代操作流程，有国际工程项目物流操作经验优先考虑
4. 具有良好的沟通能力，较强的文笔书写能力，有维护大客户经验
5. 具备较高的责任心和客户服务意识及较强的团队合作意识
6. 英语熟练，熟练操作office软件，口语能力较强
7. 具有流程监控和应急处理的能力，具有风险防范意识
8. 适应出差者优先考虑 举报 分享

    1998年至今的23年的历史沉淀，是厚重并兼具活力创新、积极进取的精神不断激励着greenroad在中国、乃至世界范围内的稳步成长！
    GREENROAD(格林福德)是中国领先的供应链管理公司之一，并且一直是中国区域内重要的综合供应链解决方案服务商，尤其在国际工程项目物流管理有着非凡的经验及建树；业绩赢得了较高的声誉及口碑； 并逐渐被世界西非、东非、南亚、黑海及中东、拉美逐渐熟知了解并广泛认可肯定！
    通过多年的业务规划和地域拓展，业务重点涵盖广泛的市场领域，包括机场、公路、桥梁、风电、水电、火电、核电、光伏太阳能等领域有着丰富的项目物流管理经验；同时在沥青以及衍生石化产品供应、沥青石化物流、高科技，汽车和轮胎，工业，零售和消费品业，航空，石油和天然气等方面均有着较高的影响力。greenroad一直致力于通过不断重视卓越操作并且提高供应链的可视度和可控性，从而有效地帮助客户提高效率，减少中转环节和运抵时间。作为一家全球领先的物流公司，greenroad将持续为各大跨国公司及大中型国内企业设计，执行并优化物流管理方案。
    greenroad目前拥有近300多名国、内外员工，分布在世界各地近30多个国家。
    员工主要福利包括：1、每月提供交通补助和餐费补助；2、实习生转正后根据个人工作能力及表现工资提升20%或以上；中、高层管理人员有着稳定的职业发展空间及价值提升机会；3、试用期通过后提薪；4、每年一次调薪机会；5、享有公平开放的晋升机制；6、每年享有国家规定的假期；7、专业的国际货运培训体系和管理人才培养计划；8、赴中国区域以及各海外分公司培训和工作的机会；9、年度晚会和丰富的员工活动；10、完善的海外员工保险、五险一金政策支持；