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电话中心-回访助理、回访员、回访师(职位编号:C01)

阳光保险集团股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-01-21
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  保险客户服务/续期管理

职位描述

岗位名称:回访岗(非销售)
岗位编号:C01
岗位职称:回访助理、回访员、回访师
薪酬范围:税前1900-2500元/月
需求人数:30人
所属部门:集团电话中心(全国总部)
部门性质:后援支持类
工作地点:成都市锦江区锦东路568号摩根中心2号楼22层
岗位职责:
负责具体落实公司的回访工作计划,开展多种形式客户回访工作。
任职条件:
1. 具有大专及以上学历,男女不限;
2. 具备基本的客户服务知识;
3. 普通话标准,吐字清晰,打字速度在40字/分钟以上;
4. 具有一定的亲和力;
5. 具备良好的表达能力,描述清楚回访的目的;
6. 具备良好的沟通能力,把握客户传达的信息;
7. 具备职业责任心,保质保量的完成每日的回访任务;
8.有相关保险、电话中心客服工作经验者优先;
9.工作时间朝九晚六,双休。
岗位福利:
1.入职即与公司签署劳动合同,并按照国家规定购买社保和公积金;
2.享受公司提供的交通补贴、误餐补贴、夜班补贴、勤工奖、过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋)、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、补充保险等;
3.工会活动;
4.年终奖金。

公司介绍

阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强企业,注册资本金67.1059亿元。集团目前拥有阳光财产保险、阳光人寿保险、阳光资产管理等多家专业子公司。
以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展。
阳光保险自成立以来,累计承担社会风险超过110万亿元,累计支付各类赔款超过535亿元,创造就业机会超过12万个,上缴税收突破169亿元,累计为1.6亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过8000万元。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景,致力于成为国际领先的保险金融集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span山东省青岛市山东头路58号盛和大厦2号楼12楼右侧