客服专员
北京凯奇谷信息技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、通过游戏在线、论坛、电话等方式,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2、维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理;
3、配合进行简易常规游戏测试,提交游戏BUG;
4、反馈用户需求及建议,协调相关部门,及时进行客户回复与追踪;
5、协助其他部门完成各类活动的执行;
6、负责监督游戏的运行状况。
任职要求:
1、大专及以上学历,相貌端正,热爱游戏事业;
2、普通话标准,反应灵敏,能应付各种提问和质疑;
3、有责任心,有耐心,具良好情绪控制能力,能适应倒班工作;
4、接受能力强,有较好沟通能力和技巧,公众表达能力良好;
5、熟练掌握计算机网络基本知识,打字每分钟 45个字以上。
(白白白休夜休,白班早9晚8,夜班晚8到第二天9点,根据表现每月有额度不等的绩效奖金)
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职位描述:
1、通过游戏在线、论坛、电话等方式,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2、维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理;
3、配合进行简易常规游戏测试,提交游戏BUG;
4、反馈用户需求及建议,协调相关部门,及时进行客户回复与追踪;
5、协助其他部门完成各类活动的执行;
6、负责监督游戏的运行状况。
任职要求:
1、大专及以上学历,相貌端正,热爱游戏事业;
2、普通话标准,反应灵敏,能应付各种提问和质疑;
3、有责任心,有耐心,具良好情绪控制能力,能适应倒班工作;
4、接受能力强,有较好沟通能力和技巧,公众表达能力良好;
5、熟练掌握计算机网络基本知识,打字每分钟 45个字以上。
(白白白休夜休,白班早9晚8,夜班晚8到第二天9点,根据表现每月有额度不等的绩效奖金)
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
凯奇谷是中国***的手游研发商,位于CBD核心区,交通便利,薪资福利优厚。主打产品包括《超级英雄》、《机甲无双》和《武娘》等,均为市场表现优异的成功产品。核心研发团队来自金山、网易、网龙、热酷等业界领先的游戏公司。
“唯有最好的产品才能生存”是凯奇谷坚守的理念,“为玩家奉献最好玩的手机游戏”是凯奇谷的梦想和动力!
如果你也有同样的追求,请加入凯奇谷。这里不但有极具竞争力的薪酬,还有可以大展宏图的机会。
公司邮箱:hr@kaiqigu.com
公司官网:www.kaiqigu.com
“唯有最好的产品才能生存”是凯奇谷坚守的理念,“为玩家奉献最好玩的手机游戏”是凯奇谷的梦想和动力!
如果你也有同样的追求,请加入凯奇谷。这里不但有极具竞争力的薪酬,还有可以大展宏图的机会。
公司邮箱:hr@kaiqigu.com
公司官网:www.kaiqigu.com
联系方式
- Email:hr@kaiqigu.com
- 公司地址:上班地址:国贸