客服经理
深圳双安智农科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2017-06-19
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客服人员的日常管理,指导、协助客服人员处理各种问题,通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;
2、及时处理客服部突发事件及重要投诉;
3、管理、评估客服人员的各项日常工作及服务质量;
4、及时完整地收集客户意见和建议,定期总结并反馈;
5、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、3年以上客户服务管理工作经验,2年以上电销管理经验,了解不同类型的客户及本行业的发展状况;
3、了解客户服务体系的管理流程,有互联网公司经验者优先;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
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岗位职责:
1、负责客服人员的日常管理,指导、协助客服人员处理各种问题,通过现场管理及员工的调配,完成客服部各项服务指标;
2、及时处理客服部突发事件及重要投诉;
3、管理、评估客服人员的各项日常工作及服务质量;
4、及时完整地收集客户意见和建议,定期总结并反馈;
5、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、3年以上客户服务管理工作经验,2年以上电销管理经验,了解不同类型的客户及本行业的发展状况;
3、了解客户服务体系的管理流程,有互联网公司经验者优先;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服主管
关键字: 客服经理 客服主管
公司介绍
深圳双安智农科技发展有限公司成立于2010年11月,是一家“智能互联网+有机生态农业” 模式的创新型科技企业,在全国率先打造以“智能机器人+有机农产品” 运营模式的双安服务平台。
公司官网:http://www.szsazn.com/
微信公众号(订阅号):sazn777(双安智农)
微信公众号(服务号):szsazn(双安惠生活)
“双安智农”以物联网技术为基础,以视像技术为支撑的平台型智能硬件为载体,结合云计算与大数据应用,精准定位中高端人群,整合传统农业优质资源,融合新网络文化,打破产业边界,创新用户体验,通过家庭领养方式,将平台型“智能机器人”融入日常生活场景,为注重生活品质的家庭提供食品安全检测、家庭安防预警、有机农产品私人订制等 “食品安全,家庭安防”的双安保障服务。
公司以“尊重科学,崇尚自然,造福社会”为宗旨。秉承:“心系三农,以人为本,智能生态,健康安全”的理念,创新发展,服务大众。践行供给侧结构性改革,矢志成为践行 “互联网+” 国策的典范。
公司官网:http://www.szsazn.com/
微信公众号(订阅号):sazn777(双安智农)
微信公众号(服务号):szsazn(双安惠生活)
“双安智农”以物联网技术为基础,以视像技术为支撑的平台型智能硬件为载体,结合云计算与大数据应用,精准定位中高端人群,整合传统农业优质资源,融合新网络文化,打破产业边界,创新用户体验,通过家庭领养方式,将平台型“智能机器人”融入日常生活场景,为注重生活品质的家庭提供食品安全检测、家庭安防预警、有机农产品私人订制等 “食品安全,家庭安防”的双安保障服务。
公司以“尊重科学,崇尚自然,造福社会”为宗旨。秉承:“心系三农,以人为本,智能生态,健康安全”的理念,创新发展,服务大众。践行供给侧结构性改革,矢志成为践行 “互联网+” 国策的典范。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区车公庙泰然八路云松大厦9D