招生客服(轻松过万包住)
北京好孕妈妈教育咨询有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2018-03-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责每日简历(投递简历,更新简历)的拨打,记录,将意向人员(培训、就业)邀约到店。
2、 每天到店人员的回访和近期到店人员的跟踪;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高培训学员和客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、对到店未成交的培训学员和客户进行回访,提升转化率。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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好孕妈妈(mumway),由北大硕士肖哲文创立于2013年,总部位于北京,现已在全国拥有12家直营店及加盟店,是一家以创新的会员制为年轻父母提供360°母婴健康生活服务的专业机构。
好孕妈妈将大量的实践经验及先进的母婴护理理念相融合,开创出一套独特的“精英月嫂/育婴师+专业医护团队” 式母婴护理服务体系。帮助每一位新手妈妈轻松度过孕期、产期、哺乳期,并为其提供持续的0-3岁育儿服务,致力于成为每一位妈妈的贴心管家。
于2014年成立的好孕妈妈母婴护理学院,是人力资源和社会保障部全国指定培训发证机构。开展母婴护理师(月嫂)、育婴师、催乳师等职业技能的专业培训,培训通过考核之后颁发相应全国通用证书。强大的师资力量、先进的护理理念及一流的培训环境获得了学员的一致认可与好评!
经过几年的发展,好孕妈妈荣获了诸多荣誉:
2014年被授予“EPE项目2014年度十佳教学基地”
2015年3月被授权成为“北京母婴服务协会理事单位”
2015年5月被授权成为“SEP现代服务业人员就业能力提升项目教学基地”
2015年11月被授权成为“中国妇幼保健协会母婴护理师培训基地”
好孕妈妈官网:www.mumway.com
好孕妈妈母婴护理微信公众号:mumway
好孕妈妈月嫂了不起微信公众号:yuesaoclub
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岗位职责:
1、 负责每日简历(投递简历,更新简历)的拨打,记录,将意向人员(培训、就业)邀约到店。
2、 每天到店人员的回访和近期到店人员的跟踪;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高培训学员和客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、对到店未成交的培训学员和客户进行回访,提升转化率。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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好孕妈妈(mumway),由北大硕士肖哲文创立于2013年,总部位于北京,现已在全国拥有12家直营店及加盟店,是一家以创新的会员制为年轻父母提供360°母婴健康生活服务的专业机构。
好孕妈妈将大量的实践经验及先进的母婴护理理念相融合,开创出一套独特的“精英月嫂/育婴师+专业医护团队” 式母婴护理服务体系。帮助每一位新手妈妈轻松度过孕期、产期、哺乳期,并为其提供持续的0-3岁育儿服务,致力于成为每一位妈妈的贴心管家。
于2014年成立的好孕妈妈母婴护理学院,是人力资源和社会保障部全国指定培训发证机构。开展母婴护理师(月嫂)、育婴师、催乳师等职业技能的专业培训,培训通过考核之后颁发相应全国通用证书。强大的师资力量、先进的护理理念及一流的培训环境获得了学员的一致认可与好评!
经过几年的发展,好孕妈妈荣获了诸多荣誉:
2014年被授予“EPE项目2014年度十佳教学基地”
2015年3月被授权成为“北京母婴服务协会理事单位”
2015年5月被授权成为“SEP现代服务业人员就业能力提升项目教学基地”
2015年11月被授权成为“中国妇幼保健协会母婴护理师培训基地”
好孕妈妈官网:www.mumway.com
好孕妈妈母婴护理微信公众号:mumway
好孕妈妈月嫂了不起微信公众号:yuesaoclub
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 招生 客服 销售 课程 教育 培训
公司介绍
简介
好孕妈妈,由北大硕士肖哲文创立于2013年,总部位于北京,现已在全国拥有27家直营店及加盟店,是一家以创新的会员制为年轻父母提供360°母婴健康生活服务的专业机构。
好孕妈妈将大量的实践经验及先进的母婴护理理念相融合,开创出一套独特的“精英月嫂/育婴师+专业医护团队” 式母婴护理服务体系。帮助每一位新手妈妈轻松度过孕期、产期、哺乳期,并为其提供持续的0-3岁育儿服务,致力于成为每一位妈妈的贴心管家。
于2014年成立的好孕妈妈母婴护理学院,是人力资源和社会保障部全国指定培训发证机构。开展母婴护理师(月嫂)、育婴师、催乳师等职业技能的专业培训,培训通过考核之后颁发相应全国通用证书。强大的师资力量、先进的护理理念及一流的培训环境获得了学员的一致认可与好评!
2014年被授予“EPE项目2014年度十佳教学基地”
2015年3月被授权成为“北京母婴服务协会理事单位”
2015年5月被授权成为“SEP现代服务业人员就业能力提升项目教学基地”
2015年11月被授权成为“中国妇幼保健协会母婴护理师培训基地”
? 我们的首席专家——20多年的新生儿,产科临床经验。国内多家高端月子会所护理标准建立者。
? 我们的培训团队——来自全国各地的顶尖母婴护理专家。
? 我们的招生(课程)顾问团队——各个培训领域招生团队顶尖的招生精英。
? 我们的销售顾问团队——各行各业在销售团队顶尖的精英销售人员。
? 我们的技术团队——主要来自BAT等企业的技术牛人。
所以来到这里你就是创始人,我们一起创造自己的未来!
好孕妈妈 – 公司福利
1、优秀员工每年一次的国外旅游;
2、每月一次的生日趴;
3、充满真诚的薪酬福利体系;
4、以及让你可以有钱就是任性的股票期权;
5、我们还有很多高颜值的妹纸哦。
.
好孕妈妈 –培训与晋升
1、公司会定期组织各种培训
2、新人阶段:一对一带教+专业技能培训+丰富产品知识培训
3、成长阶段:定期的专业课程培训+职业素养培训
公司努力创造公平公正、完全透明化的员工晋升制,快乐活力的工作氛围。
好孕妈妈总部地址:北京朝阳区北苑路170号凯旋城3号楼22层
好孕妈妈,由北大硕士肖哲文创立于2013年,总部位于北京,现已在全国拥有27家直营店及加盟店,是一家以创新的会员制为年轻父母提供360°母婴健康生活服务的专业机构。
好孕妈妈将大量的实践经验及先进的母婴护理理念相融合,开创出一套独特的“精英月嫂/育婴师+专业医护团队” 式母婴护理服务体系。帮助每一位新手妈妈轻松度过孕期、产期、哺乳期,并为其提供持续的0-3岁育儿服务,致力于成为每一位妈妈的贴心管家。
于2014年成立的好孕妈妈母婴护理学院,是人力资源和社会保障部全国指定培训发证机构。开展母婴护理师(月嫂)、育婴师、催乳师等职业技能的专业培训,培训通过考核之后颁发相应全国通用证书。强大的师资力量、先进的护理理念及一流的培训环境获得了学员的一致认可与好评!
2014年被授予“EPE项目2014年度十佳教学基地”
2015年3月被授权成为“北京母婴服务协会理事单位”
2015年5月被授权成为“SEP现代服务业人员就业能力提升项目教学基地”
2015年11月被授权成为“中国妇幼保健协会母婴护理师培训基地”
? 我们的首席专家——20多年的新生儿,产科临床经验。国内多家高端月子会所护理标准建立者。
? 我们的培训团队——来自全国各地的顶尖母婴护理专家。
? 我们的招生(课程)顾问团队——各个培训领域招生团队顶尖的招生精英。
? 我们的销售顾问团队——各行各业在销售团队顶尖的精英销售人员。
? 我们的技术团队——主要来自BAT等企业的技术牛人。
所以来到这里你就是创始人,我们一起创造自己的未来!
好孕妈妈 – 公司福利
1、优秀员工每年一次的国外旅游;
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好孕妈妈 –培训与晋升
1、公司会定期组织各种培训
2、新人阶段:一对一带教+专业技能培训+丰富产品知识培训
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公司努力创造公平公正、完全透明化的员工晋升制,快乐活力的工作氛围。
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联系方式
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