长沙招聘

职位描述：
岗位职责
1、接受客户咨询和投诉，了解客户的需求及意见，并记录整理及汇报，按照相应流程给予客户反馈；
2、电话回访客户，帮助商户处理合作遇到的问题；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、严格按规范及流程进行工作或相关操作，与同事或主管共享信息，,提供流程改善依据。

任职要求
1、大专以上学历，有1年客服经验优先；
2、勤奋敬业、责任心强，思路清晰，工作耐心细致，有良好的销售服务意识；
3、良好的工作执行力，语言表达能力强，擅长沟通并具有较强的团队合作意识；
4、熟练使用电脑和办公软件。

福利待遇：
1、 基本薪资+提成/绩效+餐补+通讯补贴+交通补贴（依岗位而定）；
2、 六险一金+定期体检，热爱工作，兼顾健康；
3、员工生日会、节日活动、集体旅游等活动，趣味多多，工作、休闲两不误；
4、员工结婚、生育贺礼、节日礼品，温情祝福；
5、完善的薪资体系，系统的培训体系，高效的人才培养体系，为您的成长和发 举报 分享

百度本地广告事业部隶属于百度搜索公司，负责百度本地直通车、百度聚屏等商业产品的研发、运营和销售，通过聚合百度技术、流量和资源为3600行本地商户构建涵盖“流量、内容、转化”的全场景本地营销解决方案，是百度搜索公司一支重要的变现团队。同时旗下拥有深受1亿+用户喜爱的百度糯米APP，为用户提供美食、电影、酒店、旅游、车票、外卖、鲜花等各类丰富、实惠、便捷的生活服务体验。