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签证 客服

上海睦邻展览有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2017-11-22
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:签证专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
(展览行业相关经验者优先考虑)
1、为出境旅游的游客办理目的地国家签证的申请工作;对签证申请人进行签证指导,记录客户数据;
2、填写各种签证表格并准备其他的送签资料,完成资料填写、整理、审核
3、护照及签证资料的归纳整理;
4、签证的预约送取签;
5.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
 6、 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
7、完成经理分配的工作; 任职资格:
 
1、大专以上学历,普通话标准,沟通能力强,有签证工作经验者优先考虑;
2、有一定客户服务工作经验或销售经验。
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
 4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
 6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

 
工作时间:周一至周五早8:30-12:00,下午13:30-17:30
 
人事部电话:021-61994485 周小姐
公司地址:上海市浦东新区沈梅路123弄10号楼501室 (周浦智慧产业园区星月·智汇湾)
交通路线:
 1066路、624路、周康1路、周康2路、周康3路、周康4路、周康5路、周康6路、975路、175路、992路、川奉专线、鹤莘线、沪南线、龙大专线、塘南专线、浦卫线、浦卫专线均可到达

职能类别: 签证专员 客服专员/助理

关键字: 签证计调 国外展会 旅行社经验 客服经验

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公司介绍

睦邻国际展览是一家专业从事国际商务会展的服务机构。公司秉承带领千万中小企业“走出去”的海外投资战略,大力开拓美国,德国,巴西,俄罗斯,中东,南非,印度,越南,泰国,孟加拉,马来西亚等主要经济体和新兴经济体国家的展会项目,组织企业赴海外参展,以最小的投资获得最优质的回报,包括直面广大的海外买家群体,了解最新的市场资讯,获取先进的行业技术,甄选代理和合作伙伴,投资设厂。
我们的理念:用心服务,真诚回报!睦邻展览有限公司致力于用心为企业提供包括展位,搭建,机票,酒店,签证,货运在内的一条龙参展服务,与企业和睦共处,让客户在海外收获市场资源的同时,也收获一份尊贵的参展体验。
We need people with talent, ambition and potential like you to join us.
We believe that during the next three, five, or ten years when you grow and develop with Shinijia you will gain a lot and realize your dreams. 我们需要有才情、有志向、有潜力的你一起加入
我们相信在适你家茁壮成长、高速发展的接下来的3、5、 10.... 年里
你也会因此收获满满、蜕变成长、实现梦想

联系方式

  • 公司地址:地址:span长沙市岳麓区枫林三路8号喜地大厦7楼712