客服专员
湖南中汽南方星沙汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-10
- 工作地点:长沙-长沙县
- 招聘人数:3人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、客户资料录入、整理、分析、统计、汇总,收集与客户有关的更多信息;
2、合理安排客户回访的时间,及时正确回访客户,建立建全客户的各项档案,;
3、接待客户投诉等相关问题,并及时给予处理与解决;
4、做好客户销售、售后回访,及时反馈,发现问题及时解决、沟通;
5、协助开展客户关怀活动。
任职资格:
1、大专以上学历,形象好,声音甜美;
2、具备优秀的语言表达能力与沟通协调能力、执行能力;
3、强烈的进取心与高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、良好的服务意识与抗压能力;
5、懂汽车售后维修、保修知识方面的知识培训优先;
6、受过礼仪、客服等方面的培训优先。
招聘热线:0731-86798033 王先生
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岗位职责:
1、客户资料录入、整理、分析、统计、汇总,收集与客户有关的更多信息;
2、合理安排客户回访的时间,及时正确回访客户,建立建全客户的各项档案,;
3、接待客户投诉等相关问题,并及时给予处理与解决;
4、做好客户销售、售后回访,及时反馈,发现问题及时解决、沟通;
5、协助开展客户关怀活动。
任职资格:
1、大专以上学历,形象好,声音甜美;
2、具备优秀的语言表达能力与沟通协调能力、执行能力;
3、强烈的进取心与高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、良好的服务意识与抗压能力;
5、懂汽车售后维修、保修知识方面的知识培训优先;
6、受过礼仪、客服等方面的培训优先。
招聘热线:0731-86798033 王先生
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 文员 电话
公司介绍
湖南中汽南方星沙汽车销售服务有限公司坐落于星沙经济开发区中南汽车世界F区01-07,为捷豹路虎品牌在星沙的旗舰店,是该地段设备齐全的汽车经销商。16000平米的超大营业面积,5000多平米的多层式车间,全新领先的体验设施,成熟专业的营运团队,带给广大消费者耳目一新的感觉,湖南中汽南方致力于开拓本土的豪车市场上也体现出其独特的服务精神。
尤其自2011年上市以来,湖南中汽南方成为中国正通汽车集团旗下的豪华汽车经销尖兵,更加快了品牌建设步伐。湖南中汽南方星沙旗舰店强调以“体贴、专属、品格、科技”为核心的互动式客户体验。秉承优质服务宗旨,为捷豹、路虎的车主带来专属升级服务,享受与客户爱车匹配的五星级接待标准,让车主朋友享受到更宽敞、更快捷、更顺畅的服务。以豪车标杆的姿态,打造全方位的尊享汽车生活服务,为捷豹、路虎客户营造出一个爱车人士互动交流的舒适空间。
湖南中汽南方的车主群体越来越壮大,公司为尊贵车主打造的融智慧、融资讯、融文化的平台,除了全新店面、服务升级,湖南中汽南方还将注入更多服务及优惠的“精英俱乐部”会员升级计划,我们矢志以诚满足客户的每一种出行需求。以诚相待,用专业而人性化的服务,力求成为顾客赏车试驾、放松休憩的理想场所。
尤其自2011年上市以来,湖南中汽南方成为中国正通汽车集团旗下的豪华汽车经销尖兵,更加快了品牌建设步伐。湖南中汽南方星沙旗舰店强调以“体贴、专属、品格、科技”为核心的互动式客户体验。秉承优质服务宗旨,为捷豹、路虎的车主带来专属升级服务,享受与客户爱车匹配的五星级接待标准,让车主朋友享受到更宽敞、更快捷、更顺畅的服务。以豪车标杆的姿态,打造全方位的尊享汽车生活服务,为捷豹、路虎客户营造出一个爱车人士互动交流的舒适空间。
湖南中汽南方的车主群体越来越壮大,公司为尊贵车主打造的融智慧、融资讯、融文化的平台,除了全新店面、服务升级,湖南中汽南方还将注入更多服务及优惠的“精英俱乐部”会员升级计划,我们矢志以诚满足客户的每一种出行需求。以诚相待,用专业而人性化的服务,力求成为顾客赏车试驾、放松休憩的理想场所。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长沙星沙汽配城物贸路F区01-07捷豹路虎4S店