长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责维护平台客户及时收集用户信息并录入宏脉系统。通过电话或线上社交的形式保持与客户的沟通互动，维护和发展新老用户群体，带动活跃度和提升产品忠诚度
2.负责用户答疑，调研，关注用户体验，对所有影响用户行为和使用体验的方面进行监控，及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门，积极有效的推动活动和产品改进；
3.负责用户需求收集管理和归类分析，结合业务发展情况，提出运营需求，制定计划并落地执行；
4.负责用户管理体系的建立、维护和完善，用户留存和生命周期管理
任职资格：
?1.专科以上学历，专业不限；
2.互联网深度用户，有敏锐的互联网思维；
3.做事细致耐心、自律能力强，有良好的客户服务意识并有亲和力；
4.有责任心，有良好的团队意识，能对工作过程中接触的公司机密及用户数据进行严格保密
工作时间：8:45-5:30 举报 分享

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