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淘宝客服

长沙骏马信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:永州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
淘宝销售客服:(能胜任工作,做事认真负责即可,有经验者可不限学历!)
上班地址:宁远县城
岗位职责:负责在淘宝等电商平台登陆聊天旺旺,解答客户问题,促成销售。
1、准确、全面的掌握产品、尺码建议等 ,物流选择、到货时间等一系列产品信息和服务保障知识,并依据统一话术对客户的提问做出标准答复;
2、负责与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,给与正确和中肯建议,引导与帮助客户完成订单的建立,并获得良好的购物体验,提升公司在客户心中的满意度;
3、熟练操作店铺后台、订单处理、跟进等工作;
4、严格执行上级分配的工作任务,实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效;
 
岗位要求:
1、有客户服务和销售工作经验优先,有网店工作背景优先考虑;
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的工作;
4、心态积极,活泼开朗;
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具。
6、能适应早晚班轮换

7、销售能力强,语言表达能力好,打字速度快者,能胜任工作,做事认真负责即可,学历不限!

上班时间:早:8:00-16:30 晚:15:30-24:00 (中途吃饭半小时)
早班、晚班倒班制
一周调休一天
转正工资:根据业绩不封顶
等级底薪+等级奖金+提成+全勤+绩效奖金+工龄工资+单休;
包吃(早餐除外),也可提供住;
联系电话:祝先生 15974205210
合理的加薪制度及晋升空间

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 网店客服

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公司介绍

长沙骏马信息科技有限公司 注册资本50万,成立于2012年,现办公地在长沙雨花区汽车南站附近时代阳光大道与万家丽界处的高档花园小区内。本着自由,轻松的工作理念,是一家年轻有活力的电子商务公司;公司运营多家皇淘宝冠淘宝店铺,京东商城,主营女装,童装,食品,年成交额近千万;现因规模业务扩大,急聘名岗位人员多名,待遇从优!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:冷水滩市区