售后客服
销售易
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责;
1、通过电话或在线的方式,为销售易CRM的客户解答产品相关的技术问题,并能够及时给出正确且满意的答复,确保客户满意度;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、负责电话回访中突发事件的解决和处理;
4、负责售后服务日常工作的记录、整理、安排、统计核算及日报总结,紧急问题及时上报处理;
5、宣传推广公司产品、品牌,建立并维护客户关系。
任职要求:
1、本科学历,有半年以上工作经验,
2、熟练使用office等办公软件
3、良好的沟通表达能力和学习能力,能够跟客户进行高效沟通;
4、工作条理性强,具有较强责任心和团队合作的精神;
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岗位职责;
1、通过电话或在线的方式,为销售易CRM的客户解答产品相关的技术问题,并能够及时给出正确且满意的答复,确保客户满意度;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、负责电话回访中突发事件的解决和处理;
4、负责售后服务日常工作的记录、整理、安排、统计核算及日报总结,紧急问题及时上报处理;
5、宣传推广公司产品、品牌,建立并维护客户关系。
任职要求:
1、本科学历,有半年以上工作经验,
2、熟练使用office等办公软件
3、良好的沟通表达能力和学习能力,能够跟客户进行高效沟通;
4、工作条理性强,具有较强责任心和团队合作的精神;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
自成立以来,销售易坚持初心,不断将互联网技术应用到CRM领域的同时,也努力提升在传统业务流程(销售,市场,客户服务)的深度理解和软件服务的专业性。 成为中国移动CRM领域***,最创新的服务商,获得了神州专车、泰康人寿,分众传媒、神州数码、良信电器、北京科锐等数千家付费企业的青睐。并获得***风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持,一举成为移动互联时代的企业服务领军企业。
未来销售易将继续深耕企业级服务,持续专注于CRM领域,在不断优化企业业务流程和用户体验的同时,进一步利用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间,无缝连接与交互,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。
未来销售易将继续深耕企业级服务,持续专注于CRM领域,在不断优化企业业务流程和用户体验的同时,进一步利用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间,无缝连接与交互,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。
联系方式
- Email:zongpp@xiaoshouyi.com
- 公司地址:地址:span朝阳区朝阳北路237号复星国际中心21层