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售后服务专员

大族激光科技产业集团股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责受理客户投诉并上报处理
2、跟踪产品售后信息
3、协助售服工程师处理产品售后质量问题
4、负责零配件包装发运及物料管理
5、审核审批售服工程师申请单据
任职要求:
教育背景: 高中及以上学历,专业不限
工作经验:从事相关工作者优先录用;有过服务类性质、仓储管理优先录用;熟悉文档编辑,K3系统者优先录用;
知识技能:熟练使用K3系统,熟练操作Office等办公软件
个人素质:团队意识较强,思路清晰,具有良好的沟通,责任心强,动手能力强,吃苦耐劳。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

大族激光成立于1996年,是世界主要的激光加工设备厂商之一,现有员工12000多人,股票代码002008。公司是国家重点高新技术企业、***创新型试点企业、国家科技成果推广示范基地、广东省装备制造业重点企业、广东省名牌产品企业、深圳自主创新领军企业,主要科研项目被认定为***火炬计划项目。
公司业务包括激光打标、激光切割、激光焊接设备、PCB专用设备、机器人、自动化设备等,产品广泛应用船舶制造、轨道交通、新能源、精密器械、消费电子等多种行业。
公司研发实力雄厚,拥有研发人员近4000人,获得国内外专利2300多项,多项核心技术处于国际领先水平,与多所著名大学建立了战略合作关系,联合成立实验室及人才培养基地等项目。
公司有现代化大型厂房,配备德国、日本先进加工机床设备,依据ISO9001质量控制体系和ISO14001环境管理体系,确保产品性能和质量,多个产品系列已获得欧盟CE认证。
公司拥有覆盖全国的服务网点,在海外拥有数十家分支机构及代理,为不同行业的客户提供全方位的激光应用解决方案。
愿景:做大民族工业 激光改变世界
使命:中国基础工业装备及自动化的主要供应商
员工福利:员工宿舍、住房补贴、伙食补贴、上下班交通车、岗位补贴、社会保险(医疗/养老/工 伤/失业/生育)+商业保险(意外身故/重大疾病)、免费体检、法定休假、入户深圳……
 

联系方式

  • Email:wangj120709@hanslaser.com
  • 公司地址:深圳市南山区深南大道9988号大族科技中心 (邮编:518057)