长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助经理创建和维护电销中心品控标准，结合业务需求建立并执行品控体系；
2、对品控工作流程的建立和完善提出有建设性的意见和建议，并为品控专员提供管理指导；
3、结合电销中心运营，全程把握一线员工技能和技巧水平，发现存在的质量隐患；
4、对电销中心整体录音状况及时进行分析、反馈，并提出改进的计划和方案；
5、协助经理完成和优化电销中心话述和FAQ；
6、团队建设，保证团队员工的积极工作心态；
7、完成上级领导交办的临时工作。

任职资格：
1、具有专科以上学历；
2、具有呼叫中心品控（质检）相关工作经验、同行业工作者优先；
3、具有较好的文字撰写能力，条理清晰，具备发现问题的敏锐性；
4、具有一定的分析问题及数据分析能力，良好的客户敏感度、良好的服务意识；
5、具备良好的学习能力、理解能力、沟通能力、协调能力、执行力及抗压力；
6、有很强的工作责任感和敬业精神，热爱品控工作；
7、熟练操作office办公软件。 举报 分享

 瓜子二手车，成立于2015年9月，致力于用创新重塑二手车产业，为用户创造更大的价值。瓜子二手车秉持二手车直卖模式，为用户提供二手车检测定价、居间服务、汽车金融、售后保障、维修保养等一站式服务。截至目前，瓜子二手车业务覆盖全国200多个主流城市。

瓜子二手车始终坚持“没有中间商赚差价”的直卖模式，基于大数据与人工智能能力，在国内率先实现了二手车非标品的标准定价——瓜子价，该定价将逐步成为中国消费者买卖二手车的重要依据。在强大技术基因的助力下，瓜子二手车正在推动二手车车况与车价的透明化，对于行业的高速发展起到了革命性的作用。

2017年3月，在上门直卖服务外，瓜子二手车推出新零售业务——瓜子二手车直卖店，构建线上线下高度融合的一站式新消费场景。营业面积高达数万平米的超大型瓜子二手车直卖店为卖家提供实车寄售，买家一次多看、一站购车的综合服务，在技术能力的助力下持续推动服务效率与用户体验的优化升级。瓜子二手车直卖店将成为用户线下二手车消费的城市地标，将实现二手车服务超越国际水平。

工信部品牌政策支持的Chnbrand中国品牌力指数SM（C-BPI）报告显示，瓜子二手车在中国同行业内的品牌力指数连续2年排名第一，是中国消费者的首选品牌。