服务总监
比亚迪汽车工业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:兰州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
职位描述:
1、协助4S店搭建售后服务平台;协助完成信息更新;2、4S店内开展售后服务与技术培训;3、依据公司及客户要求执行实施售后服务 ;4、向客户提供服务支持,解答疑问;5、收集客户对新能源车的使用反馈,统一整理汇总提交公司总部;
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1、协助4S店搭建售后服务平台;协助完成信息更新;2、4S店内开展售后服务与技术培训;3、依据公司及客户要求执行实施售后服务 ;4、向客户提供服务支持,解答疑问;5、收集客户对新能源车的使用反馈,统一整理汇总提交公司总部;
职能类别: 客服总监
公司介绍
比亚迪是一家致力于“用技术创新,满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月,经过20多年的高速发展,已在全球设立30多个工业园,实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域,并在这些领域发挥着举足轻重的作用,从能源的获取、存储,再到应用,全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司,营业额和总市值均超过千亿元。
乘用车售后服务事业部主要负责乘用车全系车型售后客户的服务标准制定、技术索赔支持、客户服务及营销、数字化服务、服务执行落地培训、客户关系维护、二手车业务以及赛事运动等业务。售后服务团队一直以来致力打造平等的团队文化,融洽的工作氛围,为优秀的人才提供广阔的发展平台。
乘用车售后服务事业部主要负责乘用车全系车型售后客户的服务标准制定、技术索赔支持、客户服务及营销、数字化服务、服务执行落地培训、客户关系维护、二手车业务以及赛事运动等业务。售后服务团队一直以来致力打造平等的团队文化,融洽的工作氛围,为优秀的人才提供广阔的发展平台。
联系方式
- Email:kachezhaopin@byd.com
- 公司地址:深圳市坪山新区比亚迪路3009号