长沙招聘

职位描述：
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;

　　2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;

　　3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作;

　　4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;

　　5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;

　　6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;

　　7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;

　　8) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录;

　　9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务;

　　10)负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导 举报 分享

 上海路福环保科技发展有限公司成立于2005年，从最初单一的汽车用品代理商发展为年营业额超亿元的汽车用品综合业务提供商。产品及服务范围含盖：汽车用品生产代理与销售、4S店汽车用品业务综合服务提供、4S店延伸业务拓展咨询等。并在中国大陆区域设有20个直属的分公司或办事机构。公司自2007年初就确立了以汽车整车厂、大型汽车4S店集团为主体销售方向的市场战略。通过五年的不懈努力，与上海通用汽车集团、上海汽车集团、上海汽车销售集团等整车厂家建立配套供货关系。并与中国正通汽车控股、上海名流汽车销售集团、上海东昌汽车集团、江苏无锡东方汽车集团、浙江宁波轿辰汽车集团、四川东创建国汽车销售集团、深圳阜康汽车销售集团、云南雄风汽车集团等4S店集团建立了战略合作伙伴关系。汽车4S店合作总数据超过1500家。

公司网站：http://www.chinatbt.com/