长沙招聘

职位描述：
1、 统筹分公司客户服务部工作，制定并贯彻执行公司客服计划和标准；
2、 制定完善部门管理制度，规范客服部日常管理工作；
3、 搭建客户关系维系体系，编写客户维系制度、流程；
4、 培训、指导、考核客服人员，提升客服工作效率和服务质量，打造精英客服团队；
5、 提升客户满意度提升，维系稳固客户关系，提升客户忠诚度；
6、 以优秀的客服水准，打造客户口碑，提升公司品牌和形象。
任职要求：
1、 本科及以上学历，5年以上客服经理及以上岗位工作经验；
2、 拥有3年以上健康、保险、医美等服务行业知名企业工作经历；
3、 具备高水准的团队领导能力、协调管理能力、沟通谈判能力；
4、熟悉相关法律法规，具有高度的客户服务意识和危机处理能力；
5、具有良好的职业素质、心理素质、应变能力，能够快速解决突发事件；
6、从事医疗保健、健康养生、金融业、保险业、高端会所等VIP客服经验的有限考虑；
7、形象气质良好，沟通能力强。 举报 分享

正本上工中医健康管理集团是以中医为特色，提供高品质健康管理的专业服务机构。携手太湖世界文化论坛、中医药文化发展中心、中医科研院校等***平台资源，汇聚国内众多国医大师、院士、名老中医及正高职称中医医师等高级中医专家，组成庞大的中医专家团队；搭建“正本上工智慧中医平台”，创新中医健康管理新模式，集诊疗、健康管理、私人保健医生服务为一体。同时，集团参与建设“岐黄国医外国政要体验中心”并负责其运营管理服务。发起成立“中医药文化发展中心”，创办“正本上工药业”，构建正本上工中医健康管理生态圈。

正本上工智慧中医平台以中医健康管理为核心，为用户、中医专家及医疗机构搭建桥梁，提供快速高效对接医患关系的便捷入口和深度链接，服务两端；将传统中医与互联网相结合，运用云计算、大数据、物联网、智能穿戴等技术，搭建便捷、高效、科学、安全的中医健康管理智慧平台，提供链接专家、问诊就医、药品配送、档案管理、跟踪管理等一站式健康管理服务。正本上工药业集研发和生产于一体，选用道地药材，采用标准化生产管控技术，确保药材供应及品质。岐黄国医外国政要体验中心汇聚顶尖国医大家，在服务外国政要的基础上，面向国际友人、精英人士提供全方位的中医健康管理服务。中医药文化发展中心作为极具影响力的中医药界权威社团，专业权威的学术交流殿堂，传承与弘扬中医药文化，探索中医药事业的创新与发展，助力健康中国事业。

我们秉承“正本清源，上工治未病”理念，以“弘扬国医精粹、共享健康生活”为使命，怀抱“提升生命品质，守护国人健康”的追求，深挖中医药领域丰富资源与精粹，发挥中医药的特色优势以及中医名家在防病治病上的特长，实现资源的合理配置和有效释放，为行业发展推力，为共建全民大健康事业贡献力量。