长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及考试辅导以及常规学籍管理服务；
2、 负责班级的开班运营工作，活动策划，教学任务推进及学员关怀计划推进；
3、 负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作；
4、 与学员进行沟通交流，为学员提供关于课程的全方位建议；
5、 不断提升学员满意度，同时完成学员续费、转介绍；
6、 完成领导交办的其他事宜。
任职要求：
1. 本科以上学历，条件和可适当放宽至大专；
2. 形象气质良好，性格热情友善，待人亲和，诚实可信；
3. 良好的理解能力、学习能力和执行力，能快速掌握工作流程并快速有效实施；
4. 良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；
5. 具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；
6. 良好的危机处理能力，能快速妥善解决各类突发状况；
7. 优秀的团队队作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；
8. 责任心强，吃苦耐劳、诚实敬业，能承受较大工作压力；
9. 热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解，幵有相关经验者优先。
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集团介绍： 以科技为驱动，构建国际化的终身财经教育生态体系

高顿教育集团成立于2006年，是中国***的财经教育品牌，也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
高顿教育集团总部位于上海，在全国40+个城市设立分公司或分校，旗下拥有包括高顿财经、高顿财税学院、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会、《会计师世界》杂志等数十个高端教育品牌，业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过40,000家企业和500,000名学员提供服务。
截止2017年底，高顿教育集团年收入超6亿，员工超过4000人，并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2014中国最具实力教育集团”。 高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈，毗邻上海地标凯德龙之梦，是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼，占地近万平方米。
作为教育培训行业的雇主，除了为员工提供超一流的办公环境，极具竞争力的薪酬福利之外，高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策，让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。 高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”，肩负着“成就年轻梦想，开创新商业文明”的使命，在这条注定不平凡的创业道路上，我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍，为共同的理想而坚持努力！

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