服务顾问/汽车售后服务
长沙市鹏驰汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-06-11
- 工作地点:长沙-天心区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
负责接待维修用户,检查进厂车辆,做出诊断,制定修理项目并为用户估算维修价格和完工时间;
- 与用户达成任务委托书,并请用户签字确认;
- 根据所辖人员技术状况合理分配工作,并对维修服务过程进行监督、管理;
- 负责与其它工序的协调工作;
- 负责维修服务过程中,就新发现的故障或修理项目和交车时间的变化等问题与用户沟通;
- 负责内部交车检查,向检验员或维修技工收集相关零件的剩余使用寿命并在交车时告知用户;
- 向用户解释维修内容、收费情况并引导用户结算;
- 负责向用户交付车辆,提醒用户下次保养时间,推荐4S店的特色服务;
- 负责其所辖的服务环境的管理;
任职要求:
1.汽车和市场营销等相关专业毕业;
2.有良好的语言表达和沟通能力,对汽车有一定的了解;
3.能吃苦,希望在汽车行业长期发展,电脑操作熟练;
4.形象气质较好;
5.有一定的事故车接待同岗位工作经验,驾驶熟练者优先考虑。
福利:五险、绩效奖金、带薪年休假、交通补贴、员工旅游、包吃、加班补助等。
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岗位职责:
负责接待维修用户,检查进厂车辆,做出诊断,制定修理项目并为用户估算维修价格和完工时间;
- 与用户达成任务委托书,并请用户签字确认;
- 根据所辖人员技术状况合理分配工作,并对维修服务过程进行监督、管理;
- 负责与其它工序的协调工作;
- 负责维修服务过程中,就新发现的故障或修理项目和交车时间的变化等问题与用户沟通;
- 负责内部交车检查,向检验员或维修技工收集相关零件的剩余使用寿命并在交车时告知用户;
- 向用户解释维修内容、收费情况并引导用户结算;
- 负责向用户交付车辆,提醒用户下次保养时间,推荐4S店的特色服务;
- 负责其所辖的服务环境的管理;
任职要求:
1.汽车和市场营销等相关专业毕业;
2.有良好的语言表达和沟通能力,对汽车有一定的了解;
3.能吃苦,希望在汽车行业长期发展,电脑操作熟练;
4.形象气质较好;
5.有一定的事故车接待同岗位工作经验,驾驶熟练者优先考虑。
福利:五险、绩效奖金、带薪年休假、交通补贴、员工旅游、包吃、加班补助等。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 汽车售后服务
公司介绍
长沙鹏驰公司"蓝盒子"形象店坐落于美丽星城长沙天心区芙蓉南路与雀园路交汇处6S街区汽车走廊中段,北依省政府,东靠汽车南站,南靠友阿奥特莱斯。"蓝盒子"形象店由公司投资2000万建成,注册资金1000万,占地面积13亩,建筑面积4000平方米。公司业务立足于长沙,网点遍布省内大中城市,在汽车行业享有一定声誉。是一家集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的现代服务企业。
长沙鹏驰4S专营店作为湖南省最早获得东风标致授权的特许经销商,十年品质服务,已赢得数万车主的信赖和支持。在秉承“同心同行,标新致远”的服务理念同时,致力于打造服务***的东风标致品牌店,长沙鹏驰不断创新,树立了汽车行业服务标杆。11年的优质服务,让长沙鹏驰店在东风标致“服务杯”、“技术杯”、“优秀团队奖”方面取得了骄人成绩,在广大车主心中树立了良好口碑。
长沙鹏驰4S专营店作为湖南省最早获得东风标致授权的特许经销商,十年品质服务,已赢得数万车主的信赖和支持。在秉承“同心同行,标新致远”的服务理念同时,致力于打造服务***的东风标致品牌店,长沙鹏驰不断创新,树立了汽车行业服务标杆。11年的优质服务,让长沙鹏驰店在东风标致“服务杯”、“技术杯”、“优秀团队奖”方面取得了骄人成绩,在广大车主心中树立了良好口碑。
联系方式
- 公司地址:上班地址:雀园路东风标致4S店