长沙招聘

职位描述：
职责
1、 客户现场服务
a) 门诊挂号预约：确保当天本医院的预约任务及时有效完成，可通过邮件或系统端进行反馈
b) 客户现场接待：核对客户预约信息及身份信息、福利查询、问题解答
c) 协助客户就医：相应客户就医的过程中，提供必要的咨询解答、语言服务等，配合患者划价、交款、陪诊等
d) 住院安排及探视服务：向在本医院住院的客户提供床位安排，探视和问候，并向主治医生了解治疗计划并跟进监控，及时发现问题并通报，并协助办理相关手续
2、 医院日常关系维护
a) 医院前台/挂号处关系维护
b) 医院护士长/护士关系维护
c) 医院财务处/收银处关系维护
d) 医院病案室/病历管理处关系维护
e) 医院对合作流程操作有反馈或者建议时，及时与公司沟通，反馈
3、 公司品牌宣传
a) 得体衣着、妆容
b) 对于需要参观医院客户、潜在客户和合作方，事先做好安排并做好陪同，介绍和翻译工作
c) 配合好医生作相关的宣传活动
4、协助公司与医院的业务合作
a) 协助医院挂号对账结算
b)客户就医现场自付的收取
c)客户除外责任的宣导和解释
d)妥善协调医院和客户之间的矛盾
5、协助上级部门做好各项日常工作

要求：
1、学历：中专及以上学历
2、年龄：18-35岁
3、技能：熟悉医院挂号、住院等医院相关运作流程，对相关疾病就医流程有一定了解
4、性格外向、沟通能力强、有亲和力，有较强的服务意识，能够接受长期在医院工作
5、医学护理专业，或有医院工作经验人群优先考虑。

4500（税前）~5000（税前）
月绩效奖金500元；按标准缴纳五险一金
工作时间为每日8小时，（做五休二）每周工作时间不超过40小时

工作地点：市中心三甲医院 举报 分享

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。