长沙招聘

职位描述：
1、24小时接听所有客户来电，来电铃响三声内及时接听，查询客户信息，详细记录客户致电问题并及时解决；
2、处理客户跟踪业务的查询，为客户提供帮助；
3、遇特殊重大车辆质保问题及时上报并积极协调安抚抱怨用户；
4、汇总当日所需填制表格及其他汇总表格；
5、及时与相关部门进行工作对接；
6、核对并出具质保手册；
7、本部门相关材料归档；
8、领导交办的其他临时工作。
任职要求：
1、具备2年以上4S店客服工作经验。 举报 分享

    天津远大联合汽车贸易集团有限公司（以下简称“公司”）是中国远大集团有限责任公司（以下简称“中国远大集团”）控股的具有独立法人资格的集团公司，公司注册资本为人民币一亿元。公司立足于天津港，以高档乘用汽车（平行进口车）进口及销售为核心业务，在全国设立10余家子公司，与20余家核心经销商建立密切合作关系，同时还与国内100余家经销商建立了长期稳定的业务关系，是中国远大集团贸易产业领域的重点企业之一。公司2014年成为上海自贸区首批获准从事平行进口业务的试点企业之一。2015年10月获得“中国（天津）自由贸易实验区平行进口车试点企业”资质。截至目前已获得了中国质量认证中心授予的奔驰、宝马、丰田、福特、通用5个品牌十余款车的3C认证。
    天津港是平行进口车的主要口岸之一，其进口量占全国乘用车进口总量的50%以上。公司利用位于天津港口的区位优势，面向全国各个区域开展业务。公司经营平行进口车数量已占全国市场销售量的15%，至今累计进口已超过7万台，在全国平行进口车业内销售业绩名列前茅。 公司秉承“忠诚、朴实、勤奋、创新”的企业文化，随时为国内外客户提供高效周到的服务。