长沙招聘

职位描述：
Main Responsibilities
主要职责：

To operate within the Retail Team, reporting directly to the Retail Manager, responsible for supervising all store operational tasks and supporting the store expansion plans for the assigned region. Also, to be responsible for landlord management in own area, contact, market research and negotiations etc. in accordance with company strategy.
就职于零售团队，直接汇报给零售经理。根据公司战略，在分配的区域中，负责店铺营运任务的监督，门店拓展的计划，业主合同和关系的管理等工作。

Customer
顾客
-Check if store deliver the core concept of New Look customer service for assigned region.
核对所负责区域的门店的顾客服务是否有符合New Look标准
-Monitor if store resolve customer complaints and provide after sales service in accordance with SOP.
监督所负责区域的门店在解决客诉和提供售后服务是否有按照标准营运流程

Product & Visual
产品和陈列

-Systematically follow up industrial trends and competitors’ new release and provide commercial feedback and solution for products to merchandising manager and retail manager.
系统性的紧跟行业趋势（服装及零售业）和充分了解竞争对手情况，为产品以及顾客需求提供商业化的反馈和解决方法。
-Check the feedback of products line from our market and communicate with merchandising manager and retail manager.
跟进产品在市场的反馈，并保持和零售经理和商品经理的沟通
-Supervise and check store products demand, manage transfer in and out between stores and warehouse.
监督并核对门店产品的需求，管理店与店之间或店与仓库之间的货品周转
-Cooperate with merchandising department in any discount and promotion
与商品部合作来执行打折促销等活动

Operations
营运

-Make sure all store staff deliver excellent New Look image, in terms of products replenishment, cleanliness in store, furniture layout, and overall maintenance.
确保所有门店员工能够很好地执行New Look标准，包括补货，店铺卫生，家具摆放以及整体门店的维护
-Support retail manager to communicate with all relevant departments to ensure the new store opening is on schedule and with appropriate and sufficient stock level and manpower.
协助零售经理与相关部门沟通，确保所有新开店的库存，人员等能够提前完成从而使得新开店能顺利按照计划开业
-Support the retail Manager in coordinating store managers activities.
协助零售经理安排和店长相关的活动
-Support retail manager in developing, implementing and monitoring the operation standards of the stores and check the status regularly.
协助零售经理开发，贯彻和监督门店的营运流程并核对日常状态
-Make sure all stores fully implement anti-theft, fitting room management and stock room management policy.
确保门店按要求执行防盗，试衣间和库房管理政策

Profit
盈利

-Follows up sales goals and budgets to maximize profit for in-charge region
按照销售目标和预算来实现所负责区域最大化的盈利

Staff management
员工管理

-Provide guidance, coaching and development plan to store management to ensure achievement of store goals.
对门店管理层提供必要的指导，培训和发展计划，从而使得门店能完成其目标
-Enhance store staff’s service conscious, skills and quality by store visiting, communicating, observing.
通过日常巡店，沟通和观察来加强门店员工的服务意识，技巧和质量
-Work with retail manager, national trainer and HR department to formulate and optimize rewards and penalties policy.
和零售经理，培训团队以及人力资源部共同制定和优化奖惩制度和流程
-Cooperate with national trainer to improve store KPI through different administrative and commercial procedures coaching (POS, Sales, Discounts, Returns, Exchanges, Stocks, Transfers, After Sales, CRM, etc.);
和培训团队共同通过不同的行政和商业程序的指导来优化门店KPI指标的达成
-Cooperate with retail manager and HR department to design store staff development plan.
与零售经理和人力资源部共同设计门店员工发展计划

Technical and Behavioral Skills, Knowledge & Experience
经验和技能的需求

-A self-motivated individual with excellent leadership, communication, and staff development are essential
良好的领导，沟通及发展员工的能力。
-Highly organized & proactive with strong ownership & passion for the brand.
Excellent presentation and interpersonal skills.
良好的组织能力和主动性。对于品牌有充足的热情和主人翁精神
-Build strong cross functional relationships within the organization
在组织内，建立良好的跨部门沟通和协作的关系
-A minimum of 3 years managerial experience in fashion retail and 6 years retail industry experience, with hands-on area management experience.
至少3年以上时尚零售行业的管理经验，6年以上零售行业的经验以及区域管理经验
-Initiative. Flexibility. Highly motivated and focused.
主动性，灵活性，积极性以及专注性
-Excellent leadership, interpersonal skills and teamwork spirit.
良好的领导力，与人交际和团队合作的能力
-Good understanding of fashion.
对于时尚有良好的认识和理解
-Bachelor degree with fluent English
本科及以上学历，良好的英语沟通能力
-Strong analytical and PC skills (MS Office, user level)
良好的分析和计算机能力（微软Office软件的应用） 举报 分享

NEW LOOK的故事起源于英国。 从1969年开设第一家时尚服装店至今， 我们已快速成长为全球领先的快时尚 品牌。目前，NEW LOOK在全球已有 800多家连锁店。 NEW LOOK秉承“顾客至上”的 宗旨，始终坚信时尚面前，人人平等。 我们每周推出多款时下最新单品，全年不停，并把中转时间从最初获得设 计灵感到完成制作，且在网络及店铺 销售所需的时间缩短为仅仅只需8周。

关于中国市场
NEW LOOK China成立于2014年初。
2014年2月，我们成功创建了newlook.cn 品牌官网、官方 微博和微信渠道，并在上海和北京开设了两家门店，围绕 NEW LOOK品牌打造真正的国际业务网络。
一年之内，我们的门店数量增长到19家，电子商务也得以启 动。
截至2015年11月底，中国门店数量增长到了66家。到2016年3月， 计划门店数量将增加到85家。
到2020年3月，我们计划在中国地区开设500家以上的门店。

关于产品
我们是快时尚 – 从设计到上架最短仅需不到2周 的时间，这意味着我们能够迅速应对潮流趋势的变化。
正对中国市场，我们30%的产品都针对中国顾客设计，且不会在世界任 何其他地方呈现。 针对中国市场，我们推出一系列特别版型的新产品，包 括牛仔裤，套装和印花长裤。

我们的团队
我们的团队是我们真正的财富，正是他们创造了我 们与其他品牌的不同之处。 我们在全球有超过20,000员工。 我们的目标是吸引并留住最棒的人才。
1.我们的团队是服务于顾客的信使。
2.充满工作热情。
3.对时尚充满激情，有自己的见识。
4.对品牌和公司有归属感责任感。