长沙招聘

Customer Service Executive客户代表

PURPOSE OF THE POSITION（职位设置目的）

根据客户需求，协调并促进货物从生产到出运的流程，以树立良好的公司形象，完成订单出运操作，维护好公司与客户关系。

CORE RESPONSIBILITIES（关键职责）

1. 提供产品库存、出运、到货信息等查询服务，确保信息及时、透明

2. 负责所有销售订单及及其相关资料的管理、归类、建档和保管工作

3. 及时处理客户的销售订单，协调客户的货款核对发货事宜

4. 与客户及销售保持良好的沟通，及时反馈各类问题，以保证货物的正常出运

5. 接受客户咨询、投诉等相关内容，按照相应流程给出答复

MINIMUM QUALIFICATIONS (任职资格要求)

1 大专及以上学历,国际贸易, 英语专业优先

2 一年以上工作经验,熟悉基本的贸易知识,流利的英语听说读写能力

3 良好的沟通协调能力，团队合作精神，不断学习的态度

熙可集团总部设立在中国上海，分部遍及美洲、欧洲、大洋洲和亚洲，是一家以食品、农业、园艺、医疗、全供应链整合管理、生态城乡统筹的投资与发展为主营业务的跨国集团公司。熙可集团于1995年进入中国，目前在国内外有19家分公司、8家下属工厂，在全球拥有超过450多名管理人员和10000多名员工。熙可是酸性水果出口加工商，生产的加工柑橘占美国45％的市场份额。熙可立足中国，放眼全球，以全供应链形成全球战略结盟——为我们遍布全球的战略合作伙伴创造源于中国的全供应链价值。

我们的愿景
熙可，始终成为行业领导者。

我们的使命
熙可将持续努力为我们的股东、合作伙伴和客户创造并提高短期及长期经济附加价值，并将熙可品牌推向国际舞台和国内市场，使熙可成为客户首选的中国领先信赖品牌。

我们的宗旨
我们将不懈努力为我们的股东创造和增长中长期兼顾的经济增加值

我们的人才管理理念
“当员工成长时，公司才得以成长。”