长沙招聘

职位描述：
OSC（Onsite Service Corner）是苹果官方授权的开设于企业办公区域的现场服务中心，为核心客户提供更加快捷、优质的服务的企业技术支持中心。
目的：
为核心客户提供更加快捷、优质的服务
优化苹果产品使用体验
提供专人支持
快速响应突发问题
优势：
免费设立
Apple服务中心现场接机
简单故障诊断
设备初始化
基础培训
回报：
保证企业IT运维稳定性
降低IT运营管理成本
提高数据和设备的安全性
保障客户业务连续性
提升客户产品使用技巧

工作职责：
1. Mac、iPad软硬件故障基本判断
2.Mac OS、IOS系统问题处理
3.Mac、iPad硬件故障初步解决，将问题升级到维修服务站
4.并对客户满意度负责
5.发现、接待和维护商机，将商机转交至大客户经理，实现售前支持

岗位要求：
1.大专以上学历，电子类专业为佳；
2.工作上进，积极主动，有责任心，性格开朗；
3.具有良好的客户服务理念和沟通能力；
4.熟悉OS X系统和软件，能操作和排除Mac类的软硬件故障；
5.有iOS、ACMT苹果官方认证者优先；
6.有苹果授权服务站硬件工程师经验者优先；
7.有销售经验。

工作地点：本岗位为驻场岗位，需要在客户现场办公。 举报 分享

美承数码科技集团有限公司（以下简称：美承集团）1993年创立，总部位于上海，是中国知名的IT零售标杆企业，国内领先的移动应用方案集成商。

自公司成立以来，美承集团扎根IT行业，以“引领IT潮流 融合科技 成就客户”为使命，业务涉及零售连锁、智慧校园、移动方案、系统集成、IT服务、渠道分销、电子商务、STEAM教育等。

历经二十七年的持续耕耘，美承集团现已发展为一家综合性大型企业集团。其主体业务由旗下十大事业部共同构成。
 
美承集团业务简介

美承集团旗下拥有B2B、B2C两大事业群，下属九个经营事业部和一个支持事业部。经营业务各有侧重，发展方向也各有不同。B2B事业群：企业业务事业群、政教事业部、K12教育事业部、Think事业部；B2C事业群：苹果事业部、乐高零售事业部、乐高活动中心、数码生活馆事业部、chonps事业部；支持事业部：配件事业部。