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网络客服

湖南琴岛文化传播有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职责
1.通过在线聊天工具进行沟通并跟进。
2.回复电话与跟进电话咨询和网络咨询。
3.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级。

要求
1.形象好,气质佳,有亲和力;
2.具有良好的客户沟通、人际交往及维系银行渠道关系的能力;
3.能够有独立思维能力,独立处理能力,责任心强;
4.勤奋努力,具有吃苦耐劳的毅力和决心;
5.诚实守信,为人谦虚、具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
6.懂得计算机和网络操作的基本技能;办公软件的基本使用技能;
 
薪资待遇:
底薪3000起+高额奖金+年终奖+升职空间

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 网络客服

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公司介绍

     湖南琴岛文化娱乐传播有限公司前身为琴岛大歌厅,1993年创办至今,二十四年来门庭若市、名播四方、引领歌厅文化、深得民众赞赏。2009年4月28日,公司投资5800万在湖南贺龙体育馆开办琴岛演艺中心盛世起航。2014年,琴岛实施了互联网战略计划,通过前期的市场考察与分析并尝试通过自主开发互联网大数据平台。最终于2015年9月与北京陌陌科技公司达成市场战略合作,双方合力打造网络直播项目“琴岛·陌陌现场”,将琴岛的经典演艺及文化荟萃首次以网络平台的形式呈现在全国亿万网友之间。
2016年3月,琴岛在长沙成立了湖南琴岛网络直播事业部,即“长沙琴岛网络直播剧场”。未来,琴岛将整合线上线下资源,以网络为依托,立足“互联网+”文化,把琴岛打造成为全国的知名文化品牌。
琴岛网络直播事业部,是目前中国文化演艺步入“互联网+”时代的引领者,致力于为中国演艺文化领域提供完善网络服务和社会化创新平台。
琴岛网络直播事业部揣着年轻的激情,运用创新的技术,通过陌陌直播等平台,运用文本、语音、视频等综合手段,还原人们最原始的沟通方式,进一步将传统的演艺文化推向网络,引领中国演艺文化的前行发展,缔造演艺文化的网络神话。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中山路249号琴岛演艺