电话客服/呼叫中心人员
北京全峰快递有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:滁州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
一、工作内容:
1、接听客户热线来电;
2、受理客户下单、业务咨询、查询、投诉等可一次性解决的事务;
3、受理客户的非一次性解决问题,并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理;其他等。
二、任职资格:
1、教育程度:高中中专以上文化程度,年龄18-30周岁;
2、普通话标准,有良好的语言表达能力、沟通能力和独立解决问题的能力,思维清晰,善于分析和判断问题;
3、有团队合作意识,反应较快,能承受一定的工作压力;
4、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快。
三、薪资福利:
试用期一个月,转正后底薪+提成+补贴综合薪资范围2900-4500。
公司免费提供工作餐及公寓宿舍。
公司提供良好的内部晋升和轮岗学习的机会。
四、上班时间:
8:30—17:30(9:00—19:00),每天8小时,做六休一,节假日调休;
面试请在16:30之前,并带好本人身份证。
五、工作地点:
滁州市花园东路555号滁州电子商务产业园1栋东2楼(全峰快递)
六、联系电话:
米先生:18019818188 梅先生:15221662038
七、乘车路线:
公交3路、22路到公交驾校站下往西走200米;
公交7路、25路、105路、108路到花山东路站下沿花园路向东400米。
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一、工作内容:
1、接听客户热线来电;
2、受理客户下单、业务咨询、查询、投诉等可一次性解决的事务;
3、受理客户的非一次性解决问题,并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理;其他等。
二、任职资格:
1、教育程度:高中中专以上文化程度,年龄18-30周岁;
2、普通话标准,有良好的语言表达能力、沟通能力和独立解决问题的能力,思维清晰,善于分析和判断问题;
3、有团队合作意识,反应较快,能承受一定的工作压力;
4、熟练掌握电脑操作技能,打字速度快。
三、薪资福利:
试用期一个月,转正后底薪+提成+补贴综合薪资范围2900-4500。
公司免费提供工作餐及公寓宿舍。
公司提供良好的内部晋升和轮岗学习的机会。
四、上班时间:
8:30—17:30(9:00—19:00),每天8小时,做六休一,节假日调休;
面试请在16:30之前,并带好本人身份证。
五、工作地点:
滁州市花园东路555号滁州电子商务产业园1栋东2楼(全峰快递)
六、联系电话:
米先生:18019818188 梅先生:15221662038
七、乘车路线:
公交3路、22路到公交驾校站下往西走200米;
公交7路、25路、105路、108路到花山东路站下沿花园路向东400米。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
全峰集团,是一家主要经营综合供应链及相关业务的服务型企业,创立于2010年11月18日。全峰集团以整合国内供应链资源打造民族新品牌,持续塑造围绕快件寄递服务核心生态圈为奋斗目标。为积极参与中国市场经济的建设与发展,全峰集团通过多年探索沉淀,取精用宏、扬长避短,以全新的理念和发展思路,秉承“高目标、高起点、高标准”原则,立足华北、华东、华南、外围四大服务区域,斥巨资面向全球提供优质供应链综合服务。
目前,全峰集团旗下拥有全峰快递、亚风快运、互联网金融、O2O闪送等多个子集品牌。全峰快递品牌旗下主营产品有:全峰标快(标准快递)、全峰优盾(限时快递、贵重优盾、生鲜急配)、增值服务(代收货款、VIP服务、签收返单、电子面单、货物保价、驻场服务、客服外包、短信通知、进仓服务、方案定制)等;亚风快运品牌旗下主营产品有:亚风标快(标准货运)、闪电达(限时货运、贵品运输)、整车运输、零担货运、增值服务、定制化服务等;互联网金融及O2O闪送品牌均可提供多套标准化及定制化解决方案。
联系方式
- Email:yan.kai@qfkd.com.cn
- 公司地址:上班地址:华隆路1777号