深圳通客服
深圳市万通顺达科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-31
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、熟练掌握深圳通业务,严格遵守各项规章制度;
2、做好“深圳通”充值、售卡、退卡、换卡工作,做到钱款当面点清及时结账,确保工作无差错;
3、及时解答顾客咨询,做好深圳通相关业务宣传工作,及时处理突发事件,解决矛盾纠纷;
4、记录、整理、分类、统计、保存各类客户信息,实现信息记录有序完整;
5、每日盘点实物数量与账面物资数量,做好卡片及其他物料的需求计划,协助编制相应统计报表;
6、积极参加部门例会及各项新业务学习,不断提高自身素质、提升服务质量,提高客户服务满意度。
7、工作期间佩戴工作牌及穿戴配套整洁工作服,维护公司服务形象和品牌形象
8、做好网点资产设备的登记、保管、维护,并做好防火、防盗日常工作检查。
9、配合完成公司各项工作任务。
(以上工作内容和工作职责将会有专业人员带领,为期一个月培训期!)
任职要求:
1、中专以上学历,学习能力强;
2、说话办事思路清晰,具备良好的人际沟通能力;
3、抗压能力强,思想成熟宽容;
4、责任心强,工作认真细心;
5、形象端正。
备注:
1、上班时间8:30—19:30,中午休息一个小时;
2、上一天休息一天的工作制度;
3、提供客服基础技能培训,普通话标准,能进行粤语、英语交流者优先;
4、目前5个客服网点岗位可进行人员调整,对于上班地点无异议且方便者优先~
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1、熟练掌握深圳通业务,严格遵守各项规章制度;
2、做好“深圳通”充值、售卡、退卡、换卡工作,做到钱款当面点清及时结账,确保工作无差错;
3、及时解答顾客咨询,做好深圳通相关业务宣传工作,及时处理突发事件,解决矛盾纠纷;
4、记录、整理、分类、统计、保存各类客户信息,实现信息记录有序完整;
5、每日盘点实物数量与账面物资数量,做好卡片及其他物料的需求计划,协助编制相应统计报表;
6、积极参加部门例会及各项新业务学习,不断提高自身素质、提升服务质量,提高客户服务满意度。
7、工作期间佩戴工作牌及穿戴配套整洁工作服,维护公司服务形象和品牌形象
8、做好网点资产设备的登记、保管、维护,并做好防火、防盗日常工作检查。
9、配合完成公司各项工作任务。
(以上工作内容和工作职责将会有专业人员带领,为期一个月培训期!)
任职要求:
1、中专以上学历,学习能力强;
2、说话办事思路清晰,具备良好的人际沟通能力;
3、抗压能力强,思想成熟宽容;
4、责任心强,工作认真细心;
5、形象端正。
备注:
1、上班时间8:30—19:30,中午休息一个小时;
2、上一天休息一天的工作制度;
3、提供客服基础技能培训,普通话标准,能进行粤语、英语交流者优先;
4、目前5个客服网点岗位可进行人员调整,对于上班地点无异议且方便者优先~
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市万通顺达科技股份有限公司是国家高新技术企业,成立于 2007 年 4 月 20 日,注册资本 6000 万元,公司总部坐落于深圳市福田中心区 CBD 写字楼--深业上城。
公司为智慧轨道交通领域龙头企业,自2019年开始公司全力朝互联网电商、智能彩票、新零售等进行布局,2020年陆续上线站主宝APP、招财熊猫APP及电视购彩(湖北广电)等项目,并在北京、广州、南京、武汉、西安、天津、成都、重庆等 19 个重要城市建立分公司及办事处,服务全国超3亿人。
目前公司获得的企业荣誉有:国家及深圳市高新技术企业、福田区企业总部认定、深圳市文化创意百强企业认定、深圳市双软企业认定、深圳市软件行业协会理事单位、深圳市电子学会理事单位、深圳大学青年就业创业见习基地、华北电力大学、深圳大学产学研合作单位、信息系统集成与服务资质、全国超过 30 个一二线城市市政交通一卡通、市民卡的业务代理授权等。
目前公司业务发展迅猛,求贤若渴。公司将为广大求职者提供展示才华的开放平台和职业发展的广阔空间、具有吸引力的市场化薪酬福利以及舒适的办公环境,欢迎认同万通顺达价值观并愿意为之共同奋斗的优秀人才加入我们,与我们一同前行!
公司为智慧轨道交通领域龙头企业,自2019年开始公司全力朝互联网电商、智能彩票、新零售等进行布局,2020年陆续上线站主宝APP、招财熊猫APP及电视购彩(湖北广电)等项目,并在北京、广州、南京、武汉、西安、天津、成都、重庆等 19 个重要城市建立分公司及办事处,服务全国超3亿人。
目前公司获得的企业荣誉有:国家及深圳市高新技术企业、福田区企业总部认定、深圳市文化创意百强企业认定、深圳市双软企业认定、深圳市软件行业协会理事单位、深圳市电子学会理事单位、深圳大学青年就业创业见习基地、华北电力大学、深圳大学产学研合作单位、信息系统集成与服务资质、全国超过 30 个一二线城市市政交通一卡通、市民卡的业务代理授权等。
目前公司业务发展迅猛,求贤若渴。公司将为广大求职者提供展示才华的开放平台和职业发展的广阔空间、具有吸引力的市场化薪酬福利以及舒适的办公环境,欢迎认同万通顺达价值观并愿意为之共同奋斗的优秀人才加入我们,与我们一同前行!
联系方式
- Email:renshisi@wtsd.cn
- 公司地址:地址:span皇岗路5001号深业上城T2-22层