长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、有效及时处理服务客户的异常及投诉，确保信息跟踪反馈的及时准确性及定期客户满意度分析；
2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
3、在上级的领导和协助下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

岗位要求：
1、大专或以上学历
2、具有强烈的责任感，做事细心、有耐心
3、有跨境电商物流相关工作经验优先考虑 举报 分享

集团简介
2001年，深圳市华运国际物流有限公司以国际海运代理为起点，聚焦海运、空运、中欧铁路、第三/四方物流、跨境电商物流等综合物流解决方案服务，现已形成科技创新、国际物流、中欧铁路和跨境电商物流战略板块，致力于打造以科技创新为驱动力的物流生态圈。公司主要客户群体涉及国内外进出口商、外贸公司及同行客户，旗下自主研发的在线订舱平台“搜航网“，被誉为中国领先的国际物流在线订舱平台，公司先后获得国家高新技术企业、国家电子商务及广东省电子商务示范企业、知名企业等多项荣誉，发展至今已成为拥有1200余名员工、20多家分支机构的科技型综合物流集团。

企业文化
愿景：成为领先的提供一体化订单管理服务综合物流企业， 帮助中小企业成功
使命：与客户、供应商、员工共同成长，促进行业、社会共同发展
核心价值观：诚信为本/宽厚待人/勤劳谦谨/求业有恒

员工福利
1、同行业中具有竞争力的薪资待遇
2、季度奖/年终奖、双薪，年度优秀员工表彰会及特殊奖励
3、公司为每位员工额外购买商业保险
4、超出法定年假的带薪年假；国家法定节假日按规定休假；符合条件的员工可以休五四青年假和三八妇女节假期
5、下午茶、员工生日会、节假日员工福利；特殊岗位高温补贴及保护用品
6、实习生提供住宿（深圳地区）

职业发展
1、良好的专业技能培训及管理知识培训体系
2、资深专家发展方向与管理发展方向


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