长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、APP等形式解答客户疑问。
2、对客户信息进行录入、汇总、管理。
3、每月售后问题的汇总、分析并反馈。
4、定期回访客户、提高客户满意度。
5、整理并汇总客户的意见和建议。

任职要求：
1、大专以上学历, 熟悉电话基本礼仪。
2、熟练运用office办公软件、如word、excel等。
3、具有良好的沟通能力、有独立处理突发事件的能力。
4、熟悉APP订单处理流程、有网站客服工作经验者优先。
5、普通话标准、口齿清晰、声音甜美、为人坦诚、具有极高的团队合作精神。 举报 分享

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