长沙招聘

职位描述：
1、接听客户电话、准确、专业地为客户提供解答，处理投诉及建议等客户服务工作；
2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、记录汇总客户咨询事件，及时分析并反馈给上级主管；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、完成上级安排的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、 普通话标准、口齿清楚，服务意识强，亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳；
3、熟悉金融计算机担保等相关知识者优先，有小额信贷P2P行业工作经验者尤先考虑； 4、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神；
5、熟练操作WINDOWS、OFFICE。 举报 分享

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