售后客户拜访专员（来宾） (职位编号：11657)
捷信中国
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2017-08-13
- 工作地点：来宾
- 招聘人数：5人
- 学历要求：大专
- 职位类别：信审核查
职位描述
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岗位职责：
1. 通过电话、信函、实地调查、面谈等方式，核实客户相关信息，了解欠款原因和收入来源。
2. 获取、更新客户资料，例如最新联系方式、工作、居住及其它家属信息等；
3. 了解逾期欠款借款人的实际情况和困难,紧密跟进，提出解决方案来帮助及督促当事人及其家人解决逾期欠款事宜；
4. 合理安排上门路线，完成每日工作量。通过使用实时定位工作软件、公司系统反馈催收情况，如实记录催收结果；
5. 不断提高催收技巧和沟通能力，完成公司制定回款率等工作目标，每日、每月定期向主管汇报工作情况；
6. 严格遵守公司的保密及信息安全管理制度，合法合规开展法律调查及催收的工作。
任职要求：
1. 对财富的获得有较强的欲望的同时愿意通过勤奋和努力改变和创造生活；
2. 年龄在22-40，大专及以上学历，具有机动车驾驶证，有机动车优先考虑；
3. 谈判及协调能力强，思维敏捷，具备良好的沟通能力和抗压能力；
4. 信守职业道德和个人职业操守，未受过法律处分，无不良信用记录；
5. 熟悉当地的方言、地理环境及交通路线，自备汽车或摩托车的优先；
6. 从事过公检法行业者或退伍军人优先,具有相关行业催收经验者优先;
7. 在知名企业中有外勤销售经验者优先考虑。
2. 获取、更新客户资料，例如最新联系方式、工作、居住及其它家属信息等；
3. 了解逾期欠款借款人的实际情况和困难,紧密跟进，提出解决方案来帮助及督促当事人及其家人解决逾期欠款事宜；
4. 合理安排上门路线，完成每日工作量。通过使用实时定位工作软件、公司系统反馈催收情况，如实记录催收结果；
5. 不断提高催收技巧和沟通能力，完成公司制定回款率等工作目标，每日、每月定期向主管汇报工作情况；
6. 严格遵守公司的保密及信息安全管理制度，合法合规开展法律调查及催收的工作。
任职要求：
1. 对财富的获得有较强的欲望的同时愿意通过勤奋和努力改变和创造生活；
2. 年龄在22-40，大专及以上学历，具有机动车驾驶证，有机动车优先考虑；
3. 谈判及协调能力强，思维敏捷，具备良好的沟通能力和抗压能力；
4. 信守职业道德和个人职业操守，未受过法律处分，无不良信用记录；
5. 熟悉当地的方言、地理环境及交通路线，自备汽车或摩托车的优先；
6. 从事过公检法行业者或退伍军人优先,具有相关行业催收经验者优先;
7. 在知名企业中有外勤销售经验者优先考虑。
职能类别： 信审核查
公司介绍
捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商（简称：捷信），业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年，捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款，以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家，捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识，捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验，捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升，同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信拥有超过8.6万名员工，累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络，包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息，敬请登录www.homecredit.net
截至2016年12月，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，312个城市，拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系，通过超过14万个贷款服务网点，累计服务客户超过2,500万人次。
继武汉和长沙客户服务中心投入运营后，2016年9月，捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前，捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心，共可容纳8000名专业客服人员，日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行，将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务，服务能力和水平都将得到显著提升。
作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司，捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团，于2010年底正式在中国开业，为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务，持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。
捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式，宣传普及金融知识，培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神，捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度，为客户提供安全和优质的贷款体验。
截至2016年12月，捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市，312个城市，拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系，通过超过14万个贷款服务网点，累计服务客户超过2,500万人次。
继武汉和长沙客户服务中心投入运营后，2016年9月，捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前，捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心，共可容纳8000名专业客服人员，日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行，将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务，服务能力和水平都将得到显著提升。
作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司，捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团，于2010年底正式在中国开业，为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务，持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。
捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式，宣传普及金融知识，培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神，捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度，为客户提供安全和优质的贷款体验。
联系方式
- Email：Jane.Li@homecreditcfc.cn
- 公司地址：上班地址：萍乡市安源区八一街包家冲社区跃进南路恒隆国际大厦1206室